Pharmacie Métro Clemenceau

"Je suis passé à la pharmacie récemment et j’ai été accueilli par une femme voilée très professionnelle et bienveillante. Elle a pris le temps de m’écouter, de bien m’expliquer mon traitement et de me conseiller avec beaucoup de gentillesse. On sent qu’elle maîtrise son travail et qu’elle a à cœur le bien-être des patients. Une expérience vraiment agréable. Je ne comprends pas du tout certains avis négatifs qu’on peut lire ici sur Google. Pour ma part, tout s’est très bien passé et je n’ai rien à redire sur la qualité de l’accueil ni du service. Merci à toute l’équipe, et en particulier à cette dame pour son professionnalisme !"

"On ne peut pas mettre zéro , c'est dommage. Accueil antipathique, froid. Je ne sais si j'ai été accueilli par le patron , un monsieur à lunette, mais cette personne ne devrait pas être autorisé a effectuer la profession de pharmacien. Inadmissible, aucune volonté pour dépanner sur une démarche simple. A FUIR JE N'EN RESTERAI PAS LA."

"Mon médecin m'a prescrit un médicament qu'il ne faut pas interrompre. La boîte fait 28 comprimés. J'ai mon renouvellement un mois à date. Donc 2 jours après. Malgré l'ordonnance la pharmacie ne veut rien savoir. Obligé d'interrompre le traitement malgré le mail de la secrétaire médicale et la preuve de mon rdv Doctolib. A voir les avis depuis un an, certains similaires au mien, il y a unanimité pour ne pas aller dans cette pharmacie. Évidemment je ne parle pas d'un Doliprane..."

"Accueil inhospitalier depuis la reprise de la pharmacie. Vous posez une question il vous ignore de manière snob. Il y a une grosse file d'attente et les dames sont en train de rigoler à l'arrière juste à côté de la seule personne à la caisse. Cela fait plusieurs fois qu'ils n'ont pas les produits en stock... Et ce genre de trucs se répètent à chaque fois."

"Depuis la reprise de la Pharmacie il y a quelques mois, le service s’est particulièrement dégradé. Le temps d’attente est beaucoup trop long. Aucune attention sur ce point de la part du nouveau gérant et de son personnel. Dommage, c’était ma pharmacie de quartier depuis des années. Heureusement, il y’a plusieures officines à proximité."

"Monsieur le gérant de la pharmacie Clémenceau à Rennes. Ce message est pour vous... Vous avez hier jour de garde refusé de me délivrer un médicament très important pour moi alors que selon vos dires vous en aviez en stock. Je suis dans mon droit si je désire porter plainte contre vous. Je ne plaisante pas. Comment pouvez-vous ainsi refuser un traitement ordonné de surcroît par SOS médecins ??? Je suis resté dans une grande colère alors que je n'ai pas voulu faire un scandale sur place."

"Bonjour, J'ai eu un produit irritant dans l'oeil. Suite à la demande du centre anti-poison, je suis allé à cette pharmacie pour acher un colyre desinfectant . Ce colyre m'a été facturé 16.4 € soit 5 fois plus cher que dans les autres pharmacies!!!!! c'est du vol!!!! A fuir et c'est malhonnete d'en profiter du client et c'est contradictoire avec la mission d'un pharmacien."

"Depuis le changement de propriétaire, ce n'est plus aussi agréable. Les horaires du samedi ont changé, la pharmacie est désormais ouverte jusqu'à 18h au lieu de 19h."

"Client depuis des années j'ai toujours été très satisfait de la pharmacie. Personnel agréable, très gentil, arrangeant, rien à dire. Depuis quelque temps (fin 2023 / 2024 je pense) l'équipe a changé et c'est une catastrophe. Pas aimable, pharmaciennes visiblement agacées de servir les clients, rechignant à répondre à des demandes pourtant simples (exemple : mon médecin traitant, situé à deux pas de la pharmacie, me prescrit des vitamines en précisant bien le médicament exact, habitué à en voyer ses patients à cette pharmacie notamment pour acheter cette marque de vitamines. Résultat, le pharmacien insiste beaucoup pour me refourguer d'autres vitamines, en méconnaissant la composition de ce que mon médecin m'a precrit, et exprime son mécontentement à l'idée de commander le médicament... J'ai jamais vu ça ! Autre expérience, au moment de passer la carte de mutuelle la pharmacienne se permet des remarques déplacées, par exemple en évoquant notre mutuelle familiale elle me dit que je pourrais changer mes enfants et les mettre chez une autre mutuelle ! Pourquoi me dire ça, et surtout sur un ton presque de reproche, alors que le contexte ne s'y prêtait pas du tout... Au moment de m'en aller j'ai salué normalement la pharmacienne en la regardant et en lui disant au revoir, elle ne m'a pas répondu d'un air très agacé, visiblement pressé que je m'en aille. Promis je ne reviendrai plus ! Quel dommage, l'ancienne équipe était tellement sympa..."

"Le personnel est très amical et accessible."