Pharmacie Meaux Victoire - Elsie Santé

"Toujours a l’écoute et de bon conseil. L’équipe cherchera toujours a essayé de vous aider du mieux possible !"

"Toujours accueillants, agréables et au service du client pour procurer des conseils."

"découverte d'un fournisseur à la pharmacie, je ne savais pas que mon produit était en para pharmacie. je n'irai plus du coup sur internet. dommage on ne sait pas tout, il faudrait se promener dans les rayons. Comment faire autrement?."

"1 étoile parce qu’on est obligé d’en mettre une… Première visite, on nous donne des pansements trop grands (pour le visage) et qui collent énormément, très pratique.. Mais l’employé nous dit qu’il n’y a que ça (devait être les moins chers). Deuxième visite, nous demandons une facture, avant tout encaissement. Déjà la préparatrice me demande quel médicament je prends alors qu’il est noté sur l’ordonnance et met un temps monstre à aller le chercher en montrant mon ordonnance à toutes les personnes présentes. La facture n’était pas reliée à l’ordonnance, la préparatrice l’avait faite en vente libre. Lorsque nous lui avons demandé si il était possible de la relier à l’ordonnance comme d’habitude pour la mutuelle, elle nous répond que ce n’est pas possible maintenant que l’encaissement a été fait. Nous insistons car notre mutuelle est regardante. Elle insiste à dire que ce n’est pas possible, nous lui demandons de faire un remboursement et de recommencer (pas possible), nous demandons un avoir ( pas possible) puis après plusieurs longues minutes elle appelle enfin une pharmacienne, qui en quelques instants nous sort la facture tant attendue. Nous avons eu l’impression de déranger. Troisième visite, même histoire un certain Lucas, nous sort une facture qui n’est pas rattachée à l’ordonnance nous lui expliquons et il nous répond très froidement qu’il ne peut rien faire. Après de nombreuses tentatives il va chercher un pharmacien qui idem nous sort la facture en 30 secondes. Tout ça sous le regard très mauvais de Lucas qui parle très mal aux clients. En bref, vous avez l’impression de les embêter, ils ne sont pas du tout commerçants et très froid avec leur clientèle. 3 fois à être aussi désagréable, nous irons dans une autre pharmacie !"

"Des années maintenant que je me rends dans cette pharmacie quasiment chaque mois. Je tenais à féliciter l'ensemble du personnel (un clin d'œil à Mina) et au service impeccable rendu par chacun. J'ai pu avoir des réponses claires et un accompagnement sérieux chaque fois que j'ai eu besoin d'être orienté pour un produit médical, cosmétique, soins diverses et plus encore. Et c'est pas que ça fonctionne et c'est ça qui fait la petite différence, jamais déçue. Toujours et encore très satisfaite. Je ne me pose même plus la question c'est devenu avec le temps ma pharmacie préférée. Une cliente fidèle. A bientôt"

"Équipe sérieuse et si medicaments indispos ils sont livrée en après midi ou le lendemain. Dispose aussi d' une zone parapharmacie avec bcp de produits intéressants."

"Jai trouvé les produits que je cherchais. J'ai été servie rapidement"

"accueil très agréable, il y a des produits qu'on prend nous même, l'attente 10min.Apres celon les clients ."

"Tjrs aussi agréable d’y passer, écoute, disponibilité, conseils, etc."

"Très bonne pharmacie personnel très agréable et surtout très a l'écoute"