Pharmacie Mandron-Tivoli

"Équipe formidable"

"Je me permets de vous écrire pour exprimer mon profond mécontentement concernant l’attitude du pharmacien qui m’a reçu lors de ma visite dans votre officine le 30 mai vers midi , pour récupérer une ordonnance liée à une période particulièrement difficile, à savoir la perte récente de mes deux parents. J’ai été extrêmement choquée par le manque de professionnalisme dont a fait preuve ce professionnel de santé. Non seulement son attitude a manqué d’empathie et de respect face à ma situation, mais il s’est également permis d’utiliser un langage familier “je men fiche” , voire déplacé, totalement inadapté dans le cadre d’un échange entre un professionnel et un client, et encore plus dans un contexte aussi sensible. Un pharmacien se doit d’observer une posture bienveillante, respectueuse et professionnelle en toutes circonstances, a fortiori lorsqu’il s’adresse à une personne en deuil. Ce type de comportement est inacceptable et mérite d’être signalé. Je vous demande de bien vouloir prendre les mesures appropriées pour que ce genre de situation ne se reproduise plus, que ce soit avec moi ou avec d’autres patients."

"La pharmacie par excellence, où l'on peux être conseillé en toute circonstance. Un professionnalisme en toute situation. Des professionnels de santé aimable, souriant et efficaces. Je recommande"

"Une pharmacie très efficace dans son approche du client, je recommande vivement !"

"Super pharmacie, ayant fait toutes les pharmacies aucune n’avait l’antibiotique pour la coqueluche. Grace à eux je suis rentrée me reposer ! Merci encore"

"Cela fait plus de 2 ans que je me rends dans cette pharmacie à 300m de chez moi, et j’ai toujours été très bien accueillie, servie et écoutée dans mes demandes. La gérante sait fidéliser sa clientèle !"

"Acceuil franchement pas sympathique."

"une pharmacienne qui n’est pas du tout éditer une facture correctement n’ayant pas verifier sur place.J’ai dû retourner pour qu’elle refasse son boulot au lieu de s’excuser elle se la ramène."

"Très bien, et le personnel est très sympa."

"Très bonne pharmacie, le personnel très compétant et à l'écoute.. Je recommande vivement"