Pharmacie LUTEVA

"Je suis très déçu de cette pharmacie. J’y suis allé pour demander conseil concernant mon chien qui semblait avoir une otite. On m’a vendu sans hésiter des gouttes soi-disant adaptées. Résultat : après consultation chez le vétérinaire, on m’a expliqué qu’il y avait une contre-indication formelle à utiliser ce produit dans le cas d’une otite, et que cela pouvait aggraver l’état de l’animal. Je trouve extrêmement irresponsable de vendre un médicament sans vérifier la compatibilité ni conseiller de consulter un professionnel compétent. Mon chien a souffert inutilement à cause d’un mauvais conseil. Une pharmacie devrait faire preuve de prudence et de rigueur, surtout lorsqu’il s’agit d’un traitement médical — même pour un animal."

"Une super Pharmacie ou conseils rime avec super tarif et avec le sourire en plus !Merci pour m’avoir conseiller la gamme molécule de chez prescription nature ! J’ai retrouver la forme !"

"En plusieurs visites je n’ai jamais vu personne m’accueillir avec le sourire.Ils sont aimables comme une porte de prison.Pour 40€ d’achat ils sont incapables de mettre les produits dans le sachet. Manque d’éducation total qui doit découler d’un management inexistant ou d’erreurs de recrutement! Ils ont juste le mérite d’exister et d’être bien placé.Je recommande cependant de l’éviter!"

"Le mot plus adéquat pour qualifier cette pharmacie, je ne peux pas l’écrire. J’ai 60 ans, je suis hyper tendu. Je suis loin de mon médecin traitant et j’ai un traitement pour l’hypertension. J’étais à cours de traitement et j’avais oublié mon ordonnance pour un renouvellement . Je viens avec la boite et ma carte vitale. Mais ca ne suffit pas car j’ai déjà eu un dépannage en 2023. Mon médecin traitant ne prend pas les appels, je me dirige vers une consultation online couverte par ma mutuelle et je reviens le lendemain. Un problème de lisibilité de mon imprimante m’oblige a uploader l’ordonnance, car nos pharmaciens ont l’air suspicieux que je ne sois pas à la tête d’une vaste opération de fraude aux anti tenseurs. Je m’execute, dehors, car il n’y a pas de réseau dans l’officine. Ensuite, clairement, mon opération de narco trafic est trop évidente, car ils me refusent, pour la deuxième fois, mon ordonnance sous prétexte qu’ils n’arrivent pas à joindre le médecin qui me l’a délivrée 1 heure plus tôt … Comme ca fait maintenant 36 heures que je tente d’obtenir un traitement vital pour moi, je leur demande ce que je dois faire. Ils me disent d’aller aux urgences (à Montpellier, 45 minutes de route, pour un traitement contre l’hyper tension) Là, je réfléchis si je leur demande un hélico pour renouveler mon ordonnance à Lapeyronie, ou si je vais dans une pharmacie sérieuse. DOUMERGUE à Lodève, aucun problème, j’ai reçu un calendrier de fin d’année en plus, et avec le sourire. Je vous la recommande. Plutôt que de se prendre pour des auxiliaires de la lutte anti drogue de l’Hérault, je suggère à ces imb```les de faire leur travail correctement, car ce genre de manquement pourrait avoir de dangereuses conséquences auprès de personnes vulnérables. Je ne compte pas en rester là, car je pense que cette pharmacie est DANGEREUSE."

"Pharmacie propre"

"Ils sont au top, suivi régulier l.. merci"

"Aujourd'hui, je me suis rendu à la pharmacie Lutteva à Lodève pour acheter des médicaments. Malheureusement, mon expérience a été très décevante. Je suis tombé sur une vendeuse qui était désagréable, impolie et non souriante. Elle voulait absolument aller vite, manquait de respect envers le client et insistait pour me faire payer un médicament remboursable par la sécurité sociale. En plus, elle jouait sur les mots et n'a pas pris le temps de m'expliquer pourquoi le médicament était payant malgré mon droit au remboursement. Je suis très déçu de ce manque de professionnalisme et de courtoisie de la part de cette pharmacie. À fuire absolument quand ça se passe de cette manière, je conseille au responsable de cette pharmacie de brifer ses employés sur la façon de s'adresser aux clients. Je ne reviendrai plus."

"c ma pharmacie préférée ,emplacement pour se garer facile, personnel sympa et surtout houcine c le meilleur pharmacien dans tout l'herault il est d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquable ,très rare de nos jours !!! Un grand big'up pour ce monsieur si agréable !!"

"Super conseils, équipe super dynamique merci pour activein j’ai retrouver mes jambes d’antan 💪👍"

"Ça faisait longtemps que je n'étais pas rentré dans une pharmacie comme cela, je montre une ordonnance avec la mention NON Générique, la préparatrice m'apporte des génériques, je lui dis ce sont des génériques réponses, Ba oui pourquoi, c'est marqué non génétique sur mon ordonnance, sa réponse ba faudra les payer alors. Si je demande des non générique c'est que je n'ai aucun problème à payer vu que je travaille, pour au final me dire on ne les a pas en stock, il aurait été plus simple de dire on ne les a pas plutôt que de faire un cinéma pour vendre vos génériques à tous pris, résultat j'appelle une autre pharmacie qui on tous en stock et sans même me demander pourquoi je ne souhaite pas de générique. Vendez vos génériques aux personnes qui non aucune information sur les génériques et aux marges de vente. Rassurez-vous je ne reviendrais plus dans votre local de vente."