Pharmacie Lumière

"19h14, la grille est deja baissée."

"Très bon conseil pendant mes vacances. Je recommande pour une pharmacie sur Boulogne-sur-Mer."

"Très bonne pharmacie qui sait rendre service à ses clients."

"La pharmacienne a donné un traitement movicol avec dosage adulte pour un enfant de 6 ans. Aucun professionnalisme de leur part…"

"Lundi 5/12/2022, 18 h 15, je me rends à cette pharmacie, je demande du chlorure de magnésium. La dame qui me sert me tend du magnésium (Mag 2). Je lui fais part de mon hésitation, car je suis persuadé qu'elle ne me propose pas le bon produit. Elle insiste, j'accepte, je paie. Le lendemain, je montre ce produit à une infirmière qui me dit que le magnésium et le chlorure de magnésium, c'est différent. J'ai alors l'impression que, soit la personne ne m'a pas écouté (et pourtant la vente, c'est d'abord de l'écoute active pour répondre au mieux aux besoins du client et satisfaire sa demande), soit qu'elle a voulu me vendre un produit plus cher (un sachet de chlorure de magnésium = 2 euros environ ; une boite de Mag 2 = 13 euros). Pas rancunier, je retourne à cette pharmacie le 9/12/2022, j'interpelle la patronne, je lui fais part de cette problématique, elle me réponds simplement que je me suis mal fait comprendre ! Autrement dit, l'erreur vient de vous, pas de nous ! Je suis client de cette pharmacie depuis des années, et jusqu'à lundi dernier, je n'avais jamais été déçu. Conclusion : les affaires sont les affaires, votre santé passe au second plan."

"Très bien."

" Meilleure Pharmacie de Boulogne-sur-Mer et le personnel est très gentil merci "

"Une équipe toujours à l'écoute, qui donne de précieux conseils et très professionnelle."

"Très aimables, très à l'écoute et bonne conseillère. Même quand je ne suis pas à Boulogne, j'attends d'y aller pour me rendre dans cette pharmacie plutôt qu' ailleurs."

"Toujours à l écoute très sympathique"