Pharmacie Levecq

"Je viens ici partager mon expérience. Le médecin traitant prescrit des bandelettes pour diabétique sur ordonnance pour un traitement au mois. J’arrive en pharmacie. La vendeuse me donne un modèle et me dit bien que si ce n’est pas le bon modèle, je peux le restituer une fois arrivé à la maison, ma maman l’ouvre et se rend compte que les bandelettes sont plus fines que d’habitude et ne sont pas compatibles avec l’appareil, je décide donc de repartir à la pharmacie pour effectuer un changement, je tombe sur une autre personne qui me dit non Je ne peux pas vous les changer, faudrait racheter une autre boîte. pénalisant ma maman de son traitement mensuel pour une erreur non Respinsable. Je trouve cela étonnant et choquant, sachant que la première vendeuse m’a bien confirmé que je pouvais les restituer si ce n’était pas le bon modèle Je trouve ce procédé déplorable et l’accueil face à cette situation non professionnel. Lisant un peu les commentaires des autres clients, cela ne me choque pas de De cette Pharmacie."

"Personnel tres agréable humain rien a dire jusye bravo"

"Toujours content et contente de l’accueil"

"Venue pour des produits pour bébé, très bien reçue et renseignée par la préparatrice Anaïs S, très satisfaite de cette visite je recommande !!"

"Très bien renseignée ! Personnel à l’écoute et de bons conseils. Merci à vous"

"Je tiens à partager mon expérience très décevante lors de ma visite dans cette pharmacie. La personne qui m'a pris en charge a fait preuve d'arrogance et de condescendance à mon égard, me prenant clairement de haut. C'est un comportement inacceptable, surtout dans un métier où l'écoute et l'empathie sont essentiels. Il est important de se rappeler que l'apparence d'une personne ne définit pas qui elle est, et chacun mérite d'être traité avec respect. J'ai ressenti un manque de considération qui me laisse penser que cette personne pourrait avoir des préjugés, voire des convictions politiques qui n'ont pas leur place dans le cadre de sa fonction. Je trouve cela profondément regrettable, car des professionnels qui manquent d'humanité ne devraient pas occuper un poste aussi important dans la vie des gens. Je ne recommande pas cette pharmacie en raison de cette mauvaise expérience."

"Superbe pharmacie très agréable a l écoute et très professionnel je recommande bonne continuation à tous le personnels qui est sympathique"

"J’en ressors traumatisée de ma visite de ce jour. Arrivée à la pharmacie ma fille pour qui je venais récupérer ses médicaments a eu le malheur de vomir à l’entrée du magasin. Je précise ma fille de 6 ans a 40 de fièvre et ne tient pas debout, elle est donc dans mes bras. J’ai signalé qu’il y avait du vomi à l’entrée et je demande si je dois m’adresser à l’accueil directement pour le nettoyage. La « pharmacienne »me laisse en plan avec ma fille mal en point dans les bras et part me chercher un sceau pour nettoyer. Je signale que je suis seule et que ma fille ne tient pas debout pour la laisser au sol, elle me dit que les gens s’organisent pour venir en couple et un parent nettoye. Qu’en est il des familles monoparentales?? La priorité est de servir les médicaments et non pas de m’envoyer nettoyer sachant que si j’avais voulu j’aurais très bien pu ne pas le signaler. Le ton monte, aucune empathie elle me propose de poser ma fille au sol pour aller passer la serpillère. Je demande à parler à un responsable un jeune homme arrivant comme un cow boy agressif comme jamais, il n’a rien d’un manager car il aurait du présenter ses excuses ou me demander la raison de mon agacement sachant que je suis cliente depuis des années et que je ne suis pas pour habitude de m’emporter . Il n’a fait qu’envenimer les choses. Il n’a pas voulu me donner les posologies des médicaments car d’après lui j’ai l’habitude de lui en donner. Je ne suis ni médecin ni du domaine médical. J’avais une prescription pour un test antigénique le pharmacien m’a dit qu’il en faisait selon son envie et que là je tombais mal il allait finir son dessert. J’en suis ressortie en larme. À fuir !!!!"

"Pharmacie très agréable, le personnel y est accueillant et de bon conseils Les horaires d ouvertures sont top ! pharmacie ouverte les samedi après-midi chose très rare dans le coin Client régulier au moins 1 fois/semaine Je recommande cette pharmacie"

"Cliente dans cette pharmacie depuis un certain temps,personnel très agréable et professionnel, les prix sont plus qu attractifs, les promotions super intéressantes notamment sur les produits bébé Mes enfants adorent l endroit,petit coin jeu et petite récompense à la fin avec la petite machine à boule lorsqu'ils sont bien sages cela fait toujours sont effet ! Je recommande vivement ! N oublions pas aussi les horaires qui sont très large et seule pharmacie du coin ouverte le samedi après-midi ! A bientôt !"