Pharmacie Lafayette Zinoune (pharmacie de garde)

"horribles expériences, trop d'attente, manque de communication. pas à un seul passage, plusieurs mais aujourd'hui c'est la goutte en trop (j'appelle pour confirmer la disponibilité d'un article, on me répond positivement, j'indique que j'arrive, une fois sur place, une longue attente sans vraiment me prendre en charge ...).. c'est vraiment décevant de voir cette pharmacie s'agrandir sans améliorer la qualité de leurs services."

"S’il avait moins zéro étoiles je le mettrais attente interminable pour être au final reçue par un vendeur de tomate de marche du coins."

"Temps d’attente trop long. La pharmacie ressemble a un bazar, il n’y a aucun prix affiché."

"Grande pharmacie, actuellement en travaux"

"Toujours un super pharmacie ou je vais chaque fois que je suis ched mes parents. Compétents et accueillants (même de garde le dimanche). A recommander."

"J’ai malheureusement vécu une expérience décevante dans cette pharmacie. Malgré une douleur intense, l’attente a été particulièrement longue (30min) . De plus, certaines informations données par le personnel se sont révélées inexactes : on m’a affirmé qu’un médicament n’existait pas et que les antibiotiques n’étaient pas remboursés, ce qui est faux. Je me suis donc rendue dans une autre pharmacie où j’ai pu obtenir les bons médicaments, avec la bonne prise en charge par ma mutuelle. Je recommande de privilégier une autre officine pour un service plus fiable."

"Attente de 20min alors qu’il n’y avait qu’une seule personne devant moi, mais 3 autres personnel de libre juste « pas apte à délivrer avec ordonnance » et plus occupée à réparer une porte que servir le client"

"Cette pharmacie est dirigée par une personne raciste, malgré que j'ai présenté ma carte vitale européenne, un certificat de ma mutuelle et ma carte vitale numérique, le monsieur il a refusé de me vendre le médicament que j'avais besoin en urgence et il me parlait avec agressivité. Je vais les signaler au département DDPP DE 94 et déposer une plainte quand ils recevront une amende ils vont changer leur comportement. Je vous les déconseille fortement c'est une catastrophe."

"Depuis que la pharmacie est passée sous l'égide Lafayette on a clairement une dégradation de l'expérience client, avec des temps d'attente totalement démesuré, et des horaires d'ouverture hasardeux. Attendre 20 minutes avec 10 personne devant soit c'était normal. C'était avant. Depuis Lafayette on attends 25 voir 30 minutes avec... 3 personnes devant soit... Là franchement je ne comprends. Pas. Ça va simplement plus vite de marcher jusqu'à la pharmacie suivante (piscine)"

"Déjà mettre une étoile m’arrache le doigt cette pharmacie et a fuir vraiment personnel désagréable ne connaissant pas son travail ce permet de remettre la parole du médecin en doute hyper cher et en plus refuse les attestations de droit chose interdite c’est vraiment une épicerie de bonbon….. je fait suite à votre réponse car on peut pas ajouter un avis mais alor là vous avez atteint la palme d’or au niveau mensonge car vous dite après vérification, vous auriez trouvé que les médicaments avaient été délivré ailleurs ( et vous dites plusieurs fois. C’est la première fois que ce traitement est délivré à mon enfant ) alors là c’est honteux et calomnieux ce qui et dingue c’est que l’ordonnance été au nom de mon enfant (16ans donc sa propre attestation sécu) et qui ne porte pas le même nom que moi 😂🤦‍♀️ premièrement deuxièmement l’ordonnance été du Sami laveille, et vous étiez la seule pharmacie ( si on peut apler sa comme sa ) de garde ce jour là (une pharmacie de garde qui ferme à 18h 😂👌)et si votre apprenti a remis en doute la prescription du médecin ce prenant lui même pour un médecin 😂 à l’avenir AVANT DE MENTIR ESSAYER DETRE SUR D’AVOIR TOUT LES ÉLÉMENTS JE TIEN A VOUS PRÉCISER QUE JAI SIGNALÉ L’INCIDENT A LA SÉCU CAR EN AUCUN CAS IL AVAIT LE DROIT DE REFUSÉ UNE ATTESTATION DE DROIT METTANT EN DANGER LA VIE D’AUTRUIT (je vais faire une capture d’écran aussi de votre commentaire que je transmettrai à la sécu pour qu’il le joigne à mon signalement afin de faire savoir votre mauvaise foie ( délivré plusieurs fois alor que c’est la première fois qu’il lui ont prescrit)car eux on les décompte et pourrons constaté votre façon de faire"