Pharmacie Lafayette Meru

"Attente très longue et beaucoup de parlotte et de blabla chez les pharmaciens. Pas très efficace on dirait que le personnel qui ne sont ni des appentis ni en formation est en tout le temps en train d'être formé."

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai. L'équipe change d'équipe comme je change de chemise chaque jour .... Quand ils ont des personnes compétentes ils les virent. Après avoir discuté avec le personnels, compétents pour la plupart, ce n'est pas eux qui semble être le problème. Même ceux qui n'ont pas de diplôme sont au comptoir, voilà comment se faire de l'argent sur le dos des gens ! Une honte cette pharmacie qui ne pense qu'au fric."

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai. Pharmacienne incompétente. Ordonnance laissée en mai pour une commande pour ma fille sans aucun retour. Appel passé en juin me stipulant que la commande est passée mais est longue. Passage sur place en juillet me disant que le nécessaire est fait mais que c'est long. Nouveau passage mi août en me disant que la commande est introuvable, que l'ordonnance aussi et qu'il n'y a aucun tracé dans le dossier de ma fille ni le mien. Différents interlocuteurs avec differents discours ! Message vocal seulement que le 26/08 par cette pharmacienne en me disant que la commande est impossible à effectuer et qu'il faut que je la fasse moi-même. Passage le 4 septembre en me disant de me débrouiller pour la commande que je peux le faire seule et de plus que c'est un service qu'il me rende sans me l'avoir stipulé en mai ni en juin ni en juillet ni mi août. Je laisse un message à mon chirurgien. J'ai récupéré l'ordo originale mécontente et suis partie dans une autre pharmacie (La poste de Méru). La chirurgienne de ma fille me rappelle me disant que seul un pharmacien peut me le procurer et qu'elle n'a jamais rencontré ce genre de problème pour ce type de commande. Et là je comprends l'incompétence de cette pharmacienne hautaine qui ne reconnaît même pas sa mauvaise organisation ni communication mais surtout qui me raconte n'importe quoi ! Le pharmacien voisin a eu une personne en direct, Atropine commandée avec une arrivée demain 10h ! La commande ne pouvait en aucun cas être faite par moi mais uniquement par un pharmacien ! Je ne vous la recommande pas pour des commandes spécifiques. Les petites pharmacies sont bien plus grandes humainement et bien plus efficaces ! Il faudrait penser à refaire une formation de gestion mais surtout de communication et d'organisation !! Plus jamais !"

"Personnel très agréable, toujours un mot gentil"

"Personnel accueillant à l'écoute ils sont d'une grande gentillesse c'est ma pharmacie attitrée"

"Très bon accueil du personnel, très courtois et à l'écoute des patients."

"Bon service, peu d'attente, c'est notre pharmacie habituelle malgré 10km qui nous séparent. Personnel accueillant et toujours à l'écoute. Question tarifs, identique à ce qu'on peut trouver aux alentours."

"C’est ma pharmacie préférée, même si parfois il faut faire la queue pendant 25 minutes. Leur vrai plus, c’est le parking"

"Pharmacie complète + consultations+ vaccinations + matériel orthopédique et grande amabilité."

"Toujours bien accueilli et services rapides des préparateurs en pharmacie sur de très bons conseils"