Pharmacie Lafayette des Soarns

"Toujours très contente du service dans cette pharmacie. Je suis toujours tombé sur des personnes agréable, un jeune homme et une jeune femme, les autres je n'ai pas encore eu l'occasion ! Ils font preuve de patience et de gentillesse envers quelqu'un qui après n'avoir jamais été réellement malade de toute sa vie, ce retrouve avec une grossesse très compliqué et des 10en d'ordonnance ( j'ai d'ailleurs tendance a me mélangé les pinceaux et j'ai toujours eu de l'aide) De bon conseil également pour les problèmes de fer, plutôt que le traditionnel tardiferon qui disons le n'est pas dutout excellent, grace au jeune hommes je me retrouve avec du fer qui s'absorbe un minimum. Seul petit bémol dont ils ne sont absolument pas responsable... l'amabilité des autres clients 🤣 sérieusement, si vous voyez une femme enceinte a deux doigts de tomber dans les pommes, ou une personne visiblement très âgé qui à du mal a rester debout... Un minimum de civisme quoi."

"Bonjour Je suis venue à la pharmacie comme je viens souvent quand je suis à Orthez j' ai été très déçu de voir le comportement des pharmaciens qui ce sont moquer de mon traitement qu'avait prescrit le médecin mais le pire c'est qu'ils se sont moquer Très fort pour que le monde entende bien il y avait au moins 15 personnes qui étaient en fille d'attente. Où est la discrétion ?. Le personnel était mieux et plus agréable avant mais pas maintenant. Je suis pas prêt de revenir."

"Pharmacie Lafayette Pas du tout aidants, même pour un simple souci de numéro de sécurité sociale, alors que le pharmacien avait pourtant ma carte Vitale. Résultat : aucun médicament délivré, et ils vous laissent repartir en vous laissant dans votre douleur, sans la moindre solution ni empathie. Le seul intérêt de cette pharmacie, c’est son ouverture entre 12h et 14h. Sinon, passez votre chemin."

"Personnel aimable et de bon conseil. Prix intéressants."

"Bon accueil. Bons conseils. Stationnement gratuit et facile"

"Tout le personnel est aimable et à l'écoute. Je recommande"

"Au départ, je comptais expliquer ici deux ou trois choses que j'ai vécues de manière pas très agréable aujourd'hui... tarifs, accueil, capacité à considérer les cas particuliers (autres que les relations et amis proches...). Avant de parler de cela, j'ai pris le temps de lire les avis négatifs déjà donnés sur cette pharmacie, et, sur la pharmacienne. En fait, je me rends compte que les avis négatifs sont complètement raccord avec ce que je pense ! Je n'ai donc rien à rajouter !!! Le monde tourne bien. (Suite à votre réponse : à aucun moment je n'ai eu la moindre attitude choquante... je suis resté calme et posé, avec le sourire... et le médicament que je demandais, est un médicament basique, de traitement au long cours, qui assez logiquement en aucun cas ne peut-être pris par quiconque en auto-médication... puisque c'est un médicament que l'on est censé prendre à vie... ou à mort... c'est selon le point de vue... Par ailleurs je ne vois pas comment quelqu'un qui vous prend malgré tout pour plus de 40 euros de produits de confort en étant aimable peut avoir une attitude qualifiée de choquante... alors qu'il aurait très bien pu aller dans une autre pharmacie... il faut rester fair-play dans vos déclarations... Salutations)"

"Très professionnel et très aimable, écoute, conseil, choix tout est dit. Je recommande."

"une pharmacie où je trouve tout ce dont j'ai besoin à un prix abordable mais peu de pharmacie/nne pour vous servir et qui raconte leur vie, beaucoup d'attente pour peu de client et une carte fidélité qui sert à pas grand chose.."

"Très déçue de ma visite ce jour pour le renouvellement d’un traitement (traitement pris au même dosage depuis 8 ans par un patient fidèle et que vous connaissez). Certes, ce médicament est en rupture mais vous avez refusé de le substituer malgré les recommandations de l'Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (voir ansm.sante.fr/actualites/difficultes-dapprovisionnement-en-methylphenidate) Visiblement, vous n’êtes pas à 4 clients fidèles près. Ce n’est pas grave, une autre pharmacie s’est fait un plaisir de nous dépanner et nous verra se servir chez elle à l’avenir. Je réponds ici : vos salariés ont formellement refusé un traitement générique en me disant qu’ils n’en avaient pas le droit (faux, si vous consultez le lien que je vous ai transmis et re-faux puisque vous l’avez fait lors d’une autre rupture de stock l’année dernière et sans tout ce tralala). Ils m’ont proposé de contacter mon médecin (qui ne travaille pas le samedi) pour ajouter une mention sur l’ordonnance, donc ils avaient le traitement générique en réserve. Ensuite, ils m’ont conseillé de trouver un autre médecin (bien sûr, le samedi à 11h45) alors que je leur ai formellement expliqué que mon fils serait en examen lundi à 200km d’ici et qu’il avait besoin de son traitement. Enfin, ce n’est certainement pas à moi de m’assurer de la gestion de vos stocks par téléphone via un appel toutes les 4 semaines."