Pharmacie Lafayette de l'Etape

"Très mauvaise expérience, accueil désagréable de la part du personnel qui se montre hautain et condescendant."

"Franchement je connais pas le chiffre d'affaire de cette pharmacie mais il y a une dame de cinquantaine d'années avec des cheveux bicolore qui n'a pas l'air du tout d'apprécier son métier ou plutôt les clients, une facon de parler tres hautaine et surtout tres froide. Bref, a mettre plutôt dans les stocks, car cela évitera beaucoup la gêne occasionné."

"M'a Mère il prend tout le mois dans cette pharmacie le médicament. Personnel très accueillant très sympa. Bravo à tous les équipes de pharmacie"

"La meilleure pharmacie que j'ai trouvée en France. Le personnel est accueillant et m'a conseillé gratuitement sur les médicaments dont j'avais besoin pour mon rhume. Je reviendrai sans hésiter si besoin la prochaine fois."

"Très bon accueil, de très bons conseils et un large choix de produits. Je recommande vivement cette pharmacie de qualité, l équipe est à l écoute et elle est très agréable."

"Bonjour, Je me permets de témoigner d’une situation qui m’a profondément choquée et peinée, survenue récemment dans votre pharmacie. Une cliente a rencontré un souci de compréhension avec une pharmacienne (coupe asymétrique, une cinquantaine d'années, cheveux colorés bicolores) concernant l’envoi de son ordonnance via Doctolib. Cette dernière, visiblement agacée, a déclaré très fort, devant une file d’attente bien remplie : « De toute façon, on ne vous donnera pas d’antidépresseurs sans ordonnance. » Non seulement cela a mis la cliente dans une position très inconfortable, mais il s’est avéré ensuite que l’ordonnance avait bien été reçue. La cliente, très mal à l’aise, a demandé discrètement si c’était normal de révéler ainsi une pathologie devant tout le monde. La pharmacienne l’a ignorée et a simplement enchaîné avec la cliente suivante. Je tiens à dire à cette dame que je suis profondément désolée de ne pas avoir pris sa défense sur le moment. Une fois sortie, j’ai eu honte de mon silence. Madame, si vous vous reconnaissez et souhaitez vous faire entendre, je suis prête à témoigner et à vous soutenir. N’hésitez pas à me laisser un moyen de vous contacter. Ps : plutôt marrant les nouveaux commentaires avec de faux profils."

"Un nouveau pharmacien très expérimenté et compétent ainsi qu’une équipe à l’écoute des clients. Je recommande"

"L’équipe est toujours accueillante, à l’écoute et de bon conseil. Que ce soit pour des médicaments, des produits de parapharmacie ou simplement des informations, j’ai toujours été bien accompagnée. Un vrai sens du service et une belle disponibilité, même quand il y a du monde. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance au quotidien !"

"Une excellente pharmacie, avec une équipe compétente et humaine. L’équipe est particulièrement aimable, à l’écoute, et donne toujours de très bons conseils. Ce qui est rare et précieux ! Je trouve regrettable que certains la critiquent simplement parce qu’elle se fait respecter. Ce n’est pas parce qu’on travaille dans une pharmacie qu’on doit tout accepter. Ici, le personnel est professionnel et digne, et c’est justement ce qui inspire confiance. Bravo à cette équipe qui reste droite et bienveillante malgré les critiques injustes."

"Bonjour, de passage dans la région je me suis arrêté dans votre pharmacie et j’ai été plus qu’agréablement surprise par l’accueil et le professionnalisme de la grande femme blonde aux yeux bleus qui s’est occupée de moi. Elle m’a parfaitement conseillé et je suis pleinement satisfaite 😊"