Pharmacie Lafayette Amiens Sud

"Attente très longue , peu de caisses ouvertes, la caisse prioritaire est toujours absente. Très déçue de cette pharmacie."

"Pharmacienne peu professionnelle.qui se prénomme « Marie »ose hausser le ton, soupire devant les clients et change d’attitude à l’arrivée de sa supérieure. Manque de respect et d’écoute. À éviter."

"Bonne pharmacie mais très très surprise des bouts de verres retrouvé dans une pommade que j ai l habitude d acheter chez eux"

"1 étoile (parce qu’on ne peut pas mettre 0...) C’est une honte. Sur l’ordonnance, il est clairement écrit, en gros, qu’il faut donner ce médicament précis, sans substitution possible. Et pourtant, la pharmacienne m’en donne un autre, sans rien dire ! Aucun avertissement, aucune explication. C’est du pur mépris pour le patient. Le lendemain, je reviens pour rectifier l’erreur, et là on me dit qu’on ne peut rien faire parce que le médicament a été remboursé. Sauf que si je veux le bon médicament, celui qui était PRESCRIT, je dois le payer moi-même ? Pardon, mais ce n’est pas à moi de payer pour VOS erreurs ! Aucune excuse, aucune solution. Juste un “débrouillez-vous”, et un personnel qui s’en fiche totalement. J’espère sincèrement que la pharmacienne qui m’a servi vivra la même situation avec un proche, juste pour qu’elle comprenne ce que ça fait. Je déconseille fortement cette pharmacie. Si vous tenez à votre santé, allez ailleurs. Ici, le patient est traité comme un moins que rien. Et s’il y a une erreur, vous serez seul à en assumer les conséquences."

"Beaucoup trop d'attente ! Je ne sais pas à quoi servent toutes les caisses vu que plus de la moitié n'est pas occupées !"

"Merci beaucoup à Fanny! Chaleureuse, à l’écoute et de très bons conseils! Je reviendrai"

"Une équipe très accueillante, toujours un mot gentil, et de très bons conseils. Ayant entendu des clients près de moi les critiquer, je voudrais dire a ces mêmes clientes d'être aimables et patientes avec le personnel. Le client n'est pas roi. Et chapeau bas a tous les employés pour leur patience"

"C'est la première fois que je laisse un avis Google ! Pas commerçant du tout ! C'est vraiment triste aujourd'hui de trouver des établissements qui ne pensent qu'à l'argent et ne prennent pas en compte la relation client... Après on s'étonne que les gens achètent sur internet ! C'est ce que je ferais désormais. Oui j'ai fais une erreur sur la conservation de mon injection mais non personne ne m'a prévenu de faire attention à la température. Et c'est cela être commerçant, faire des gestes pour ses clients lors d'un soucis avec les produits achetés chez lui. Du savoir être tout simplement mais bon le business avant tout !"

"Très étonnée que les avis positifs nomment tous une conseillère en particulier. Pour ma part, je ne connais pas le nom des préparatrices qui me servent. Mon expérience est toute autre: je suis en démarche d'arrêt du tabac. J'ai été très mal renseignée lors de ma première visite: j'explique que je souhaite rapidement passer à des patchs moins dosés, on m'assure que je pourrais avoir une boîte de patchs moins dosés qui sont aussi prescrits sur mon ordonnance quand je le voudrai et on me donne une boite pour un mois. De plus, on me donne des gommes à mâcher alors que mon ordonnance indique des pastilles à sucer et que je précise que je ne supporte pas le chewing-gum. A ma visite suivante,une semaine plus tard, on refuse de me délivrer des patchs moins dosés. On me répond que je devrais connaître la réglementation sur la délivrance des médicaments, que je vais rater mon sevrage en allant trop vite et que je participe au gâchis de médicaments qui est à l'origine des ruptures, etc... La préparatrice ne veut rien entendre : ce n'est pas son problème ce que sa collègue m'a dit. Je pense que c'est cette expérience qui représente le plus grand risque de rechute en me traitant de cette façon. Soit j'achète mes patchs (mais clairement pas chez eux), soit je fais sans... Ce n'est pas la première fois que j'y suis mal accueillie et servie mais c'est la dernière fois que je m'y rends"

"Pharmacie préferée.Le personnel très agréable,souriant,à vôtre écoute.Félicitations à toute l'équipe.Beaucoup de choix pour la parapharmacie"