Pharmacie Lafayette Alienor

"Excellent accueil, personnel souriant, agréable et de très bon conseil, je reviendrai avec plaisir."

"Ma voisine a voulu demandé un renseignement sur les déodorants, l'employée s'est permise de lui dire qu'on ne les ouvrait pas. on le savait il y a un écriteau c'est pour cela qu'on a demandé une aide. Honte à cette fille. De plus les prix sont chers. Je recommande pas"

"J’ai rarement été reçue de manière aussi désagréable dans une pharmacie. Une employée, brune avec les cheveux bouclés et une frange, s’est montrée exécrable et s’est immiscée dans ma discussion avec la préparatrice qui me conseillait. Non pas pour m’apporter une information ou une aide, mais uniquement pour lancer une remarque hautaine, puis elle a quitté la conversation. Une attitude d’une indécence rare. non seulement envers moi, mais également envers d’autres clients présents. Cela démontre bien que son attitude n’est pas un cas isolé ou simplement personnel. Quand on travaille au contact direct du public, le minimum est d’avoir un accueil respectueux et bienveillant. Si cette personne n’est pas capable d’adopter un comportement professionnel et courtois, il serait préférable qu’elle change de métier. Très mauvaise expérience."

"Très bonne pharmacie pratique des prix très abordable je recommande!"

"Accueil et conseils au top"

"Une épicière en blouse blanche au comptoir à parler de la pluie et du beau temps avec une cliente pendant que 3 autres attendent en file indienne. Ses autres collègues sont dans les rayons à ranger leurs pastilles et shampoings anti-pelliculaires. Vient mon tour, je tends mon ordonnance et demande une boîte supplémentaire de médicaments neurologiques car je dois partir à l’étranger dans l’urgence pour assister un membre de ma famille parti en vacances. Elle refuse ma demande d’un air hautain et de sa modeste superbe, prétexte qu’elle ne peut déroger à la règle, que cette pharmacie est une maison responsable et qu’elle ne vend pas des bonbons mais des médicaments. Je lui dis qu’elle faisait aussi son beurre sur la vente de bonbons. J’ai un traitement qui traite de mes crises d’épilepsie et je ne peux me passer de ces cachets plus d’une journée . En plus d’être un commerce d’huiles et d’onguents, une pharmacie doit s’occuper de la santé et des interêts de ses clients, appelés aussi des patients chez les vrais médecins. Je m’attends à des explications sans considération et sans complaisance pour ce commentaire, mais mon opinion aura fait son chemin, au moins dans quelques esprits qui auront pris la peine de me lire. Enfin moi, je n’y remettrai moi non plus, jamais les pieds"

"Étant client régulier de cette pharmacie j'étais plus que satisfait de celle-ci mais je n'y remettrais pas les pieds pour la bonne et simple raison que face à leurs responsabilités ils ont un comportement de ne pas l'assumer mais aussi de la retourner sur vous. Le 24 juin 2025 en plus des médicaments d'ordonnance je demande un produit pour supprimer les boules de chair. On me vend un produit onéreux (supérieur à 20€) Produit que je me décide à utiliser que vers le 15 juillet. Donc ouverture et lecture de la notice qui montre que ce médicament n'est pas du tout pour ce traitement mais pour maladie de peau par virus. J'en parle à mon dermatologue qui me dit de ne pas l'utiliser car très agressif. Je retourne donc à la pharmacie pour leur expliquer cela et je me confronte à un non catégorique ou tout y passe : 1) Vous n'avez pas le ticket ... Aujourd'hui pour faire un peu plus d'écologie on ne prend pas les tickets mais quelle erreur ! 2) Vous devez le ramener dans les 24h... MEA CULPA 3) On ne sait pas comment il a ete stocké Tout est de votre faute et bon pour dire NON. Conclusion : 1) Si vous n'utilisez pas le produit ou ne regardez pas la notice dans les 24h c'est terminé ... peut-être que si vous venez dans les 24h ça passera à 12h ! 2) Attention au produit donné. Dans mon cas , il y a eu erreur de leur part et des conséquences plus graves auraient pu arriver à l'utilisation d'un mauvais produit ! Ils auraient pu simplement reconnaître leur faute, s'en excuser et peut-être proposer le bon produit avec une petite remise ... Maintenant je vous laisse juger par vous-même le comportement professionnel et humain de cette pharmacie."

"J’ai pu bénéficier très rapidement d’une téléconsultation sur les conseils avisés de la pharmacienne. Personnels très compétents, à l’écoute et agréables La gamme très variée des produits et leurs prix attractifs incite encore plus à prendre soin de soi"

"odeur de tabac dans une pharmacie inamissible pas du tout accueillant et désagréable même une étoile c'est pas mérité fuyez !!!!"

"Malheureusement, mon expérience à la Pharmacie Lafayette Aliénor a été très décevantes. Bien que certains pharmaciens soient aimables et compétents, la propriétaire et une partie du personnel sont incroyablement impolis et incompétents. Leur comportement est choquant : manque de savoir-vivre, aucune volonté d'aider, et incivilité pure. Il est évident que le service client n'est pas une priorité ici. Il existe de bien meilleures pharmacies à Périgueux où l'on est traité avec respect et professionnalisme. Je n'y remettrai plus les pieds."