Pharmacie Germain Dominique

"Le personnel et très bien, souriant , à de bon conseille quand on à besoin ."

"Les horaires d'été ne sont même pas changés sur internet. Je me suis cassée le nez à 12h17 alors qu'indiqué ouvert jusque 12h30. Pour une ordonnance urgente c'est galère et peu professionnel. Pourquoi suis-je surprise?"

"Service déplorable, pharmacien qui parle mal ! À fuir!"

"Je ne comprends absolument pas les avis négatifs ! Je suis cliente de cette pharmacie depuis plus de 30, et je n'ai rien à reprocher à Mme et Mr Germain ni à leurs employées. Tout le monde est très aimable, et à l'écoute au cas où un renseignement serait demandé."

"Depuis seize ans que j'habite le quartier, elle est naturellement devenue ma pharmacie de proximité... J'y ai toujours été bien accueilli 🙂 Mme ou M. Germain, comme leur personnel, se sont toujours montrés conciliants et arrangeants avec moi 😉"

"Si je pouvais mettre 0 bien évidemment que je le ferais . Cette pharmacie fait honte au métier de pharmacien. Aucune éthique. Aucun respect. Aucune écoute. Un patron exécrable, hautain, mal poli au ton agressif . Un pharmacien jugeant et non bienveillant. Absence total de neutralité. Votre métier est il de juger vos clients.? Je ne crois pas ! Contenter vous de délivrer si cela n'est pas trop vous demander .. a en croire les soupirs lorsque vous servez vos clients! a la vue des commentaires négatifs que je lis... Il aurait nécessité depuis longtemps une remise en question ! Mais apparemment..non Cher Monsieur Je n'ai que faire de discuter avec vous. Mais donner mon avis , j'y tiens D'autant plus que je remarque ne pas être là seule. Un bon professionnel, c'est un professionnel capable de se remettre en question Tout est dit ! Monsieur Je lis avec tristesse les commentaires récents de clients ayant été, également, victime de votre agressivité, de vos jugements et de votre instabilité psychique certainement. Les commentaires commencent à devenir nombreux, mais votre technique est toujours la même = retourner le problème de comportement sur les clients. Ne croyez pas que je n'ai que ça a faire de temps que de venir ici !!! ..non...!!! Mais des personnes choquées de votre attitude m'ont relaté cette triste expérience. Les problématiques de gestion du stress se traitent monsieur Croyez moi, cela vous ferait le plus grand bien. Je suis d'ailleurs très étonnée que personne n'ait dénoncé vos attitudes a l'ordre des infirmiers. Les gens ont certainement mieux à faire de se soucier d'un pauvre pharmacien fatigué proche de la retraite"

"Pharmacie de quartier agréable. Personnel très agréable et compétent. Toujours a prodiguer des conseils concernant les ordonnances."

"Patron et patronne toujours aussi désagréables. S'ils gardent leurs postes c'est uniquement parce qu'ils sont patrons ! J étais resté quelques années sans y aller tellement je ne supportais plus leur façon de s'adresser aux clients. Je leur ai redonné une chance. Eh bien je peux vous confirmer qu'ils ne se sont pas améliorés avec l'âge c'est même pire alors que je pensais qu'ils étaient arrivés au summum de la désagréabilité. Je ne referai plus cette erreur. Je vous conseille la pharmacie Vauban qui ne sont pas très loin et super sympas. Et toute ma compassion va au personnel qui doit supporter toute la journée deux personnes aussi mal aimable l'une que l'autre !!!"

"Cliente depuis des années , pharmacie avec un très bon accueil . Toujours disponible , toujours de bons conseils !!! Je ne comprend pas l agressivité de certaines personnes !!! Pour avoir assistée , hier , à un moment très choquant , je félicite Mme Germain pour son professionnalisme et son sang froid !!! Patrons , comme employés ne changeaient rien !!!!"

"Je souhaite partager l’expérience extrêmement désagréable que nous avons vécue dans cette pharmacie aujourd’hui. En venant récupérer un traitement prescrit par notre psychiatre, nous avons été confrontées à une employée dont l’attitude était totalement inappropriée. Pour rappel, il y avait beaucoup de monde et après avoir laissé passer une dame âgée, comme nous avions deux ordonnances nous avons décidé de scinder et de passer avec une autre personne afin de gagner du temps. Mais quelle erreur fatale!!! La deuxième pharmacienne n était pas d'accord et elle nous a agressé alors que nous étions souriantes et sans problème. Il s’avère que cette personne est la femme du responsable de la pharmacie, ce qui rend son comportement d’autant plus choquant. En lisant l'une de nos ordonnances, elle s’est permise de faire des remarques désobligeantes et méprisantes dans une pharmacie pleine de clients. Elle a insisté pour dire que nous étions agressives alors que nous ne l'étions vraiment pas. Elle a dit, de façon ironique après avoir lu l'une de nos ordonnances : « Vous devriez prendre un Alprazolam pour vous calmer », insinuant que je n’étais pas calme, ce qui était faux. Puis, face à son comportement moralisateur, très hautain et méprisant nous avons fini par perdre patience et nous nous sommes alignées sur son ton. Et lorsque nous lui avons dit qu'elle était à l'origine de notre énervement elle a poursuivi avec une remarque encore plus humiliante : « Vu les traitements que vous prenez, vous avez des problèmes d'agressivité.» Or, madame, sachez que la dépression n'a rien avoir avec l'agressivité !!! Ces commentaires étaient non seulement déplacés, mais aussi totalement contraires à ce que l’on peut attendre d’un professionnel de santé censé respecter la confidentialité et la dignité des clients. Nous sommes sorties de cette pharmacie profondément blessées et humiliées. Ce type de comportement est indigne et intolérable, surtout de la part de quelqu’un qui devrait donner l’exemple. Je déconseille vivement cette pharmacie à toute personne souhaitant être traitée avec respect et professionnalisme et ne souhaitant pas que l'on se moque de ses problèmes de santé et ne souhaitant pas qu'une pharmacie remplie découvre sa dépression."