Pharmacie Gambetta

"Très serviable"

"Bonjour , je fais souvent mes achats de médicaments et produits de parapharmacie dans cette pharmacie ,le personnel est acceuillant , à l'ecoute et professionnel dans les conseils pratiques . cordialement"

"Toujours bien reçue"

"J’ai été reçue par la jeune pharmacienne (brune, cheveux longs). Elle est très professionnelle. Elle est à l’écoute et bienveillante. Je la remercie et lui souhaite une belle continuation !"

"Je me rends souvent à cette pharmacie , j’ai toujours été bien reçue , très agréable , aucun soucis , ils sont très compréhensifs"

"Une personne est allée pour moi avec mon ordonnance, ont un problème à lire des ordonnances de prescription apparemment ! (À moins que la personne qui y est allé pour moi ne leur revient pas)Ne veulent donner que ce qu'ils veulent sur l'ordonnance ! Et la cause ils l'avaient bien en stock mais ne veulent pas le donner ! Il faut repasser si douleurs ! Alors que la pharmacie suivante nous l'a donné directement. 1 ère fois et dernière fois cette pharmacie ! J'ai appelé pour avoir des explications une dame exécrable au téléphone pensez à changer de métier. Les avis précédents ne m'étonnent pas du tout. À fuir!"

"À FUIR ! ACCUEIL DÉPLORABLE Si vous aimez vous faire traiter comme un chien alors que vous êtes malade et avez besoin de votre médication rapidement, c’est LA pharmacie qu’il vous faut. Une femme plutôt âgée (60aine) m'a reçue et s'est montrée très désagréable dès mon arrivée, alors même que je n'avais pas encore parlé. Pas de bonjour, ne me regarde meme pas, prend simplement ma carte vitale et s’empresse de mettre à jour mes infos pendant 5 minutes (inutile soit dit en passant) Elle ne parvient pas à récupérer l'ordonnance envoyée via Doctolib et me parle sur un ton méprisant et infantilisant comme si j'étais en première section de maternelle avec un air très hautain. Elle s’est littéralement mise à me crier dessus. Résultat : je ressors de cette pharmacie sans médicaments et très déçue au bout 10 min. Il faut sérieusement penser à sanctionner cette personne qui manque cruellement de professionnalisme et fait fuir les clients. N'oubliez pas que votre métier est un métier d'accueil, de proximité et de patience car ce sont avant tout des patients que vous accueillez dans votre officine. Je n'y mettrai plus jamais les pieds et n'hésiterai pas à diffuser mon témoignage à mon entourage pour leur éviter une mauvaise expérience."

"Je suis tombée sur une dame des plus désagréable ! Visiblement il manquait le numéro AM sur mon ordonnance, chose dont je n’y suis pour rien, ça l’a agacé alors que pour une même ordonnance l’année dernière je n’ai eu aucun problème dans une autre pharmacie. Je lui ai dit de laisser tomber, elle m’a redonné la carte vitale limite si elle ne me l’a pas balancé ! Au lieu de me dire gentiment de voir directement avec le cabinet m’ayant prescrit l’ordonnance, non, elle a été très désagréable, madame était agacée et m’a dit qu’elle appellerai le cabinet directement, bah qu’elle appelle mais chose sûre je n’y retournerait pas dans cette pharmacie ! Il faut savoir faire la part des choses entre le client face à soi et les prescripteurs d’ordonnance, et visiblement elle en est incapable puisque c’est sur moi qu’elle s’est déchargée"

"Très mauvais accueil téléphonique. Au delà de son ton hautain, la personne que j’ai eu ne connaissait pas les médicaments de sa pharmacie (ce qui peut arriver bien sur, j’ai bien conscience qu’il y en a beaucoup, mais dans ce cas on n’attaque pas le client). Ps: attention à vos discussions entre collègues quand vous pensez mettre le client « en attente »…"

"De bons conseils !"