Pharmacie Galliéni

"Accueil désagréable, personnel hautain et peu à l’écoute. On a l’impression de déranger dès qu’on pose une question ou qu’ils ont tort."

"Ne prenne la carte que à partir de 5€…"

"Si je pouvais mettre -5 je l’aurai fais, très désagréable ! Je préfère mourir que acheter dans cette pharmacie"

"Je me suis rendue à deux reprises dans cette pharmacie et j’ai été à chaque fois accueillie par la même pharmacienne, particulièrement désagréable. On ne se sent ni conseillé ni accompagné, mais plutôt méprisé. Aucun sens de l’accueil ni de bienveillance. Lors de ma dernière visite pour récupérer ma pilule contraceptive la pharmacienne m’a affirmé de manière hautaine qu’il me fallait absolument une mutuelle pour ne rien payer, alors que la pilule est pourtant prise en charge à 100 % par la Sécurité sociale pour les moins de 26 ans depuis 2022. Malgré mes explications, elle a persisté à dire qu’il resterait un montant à régler sans présentation de mutuelle. Je trouve cela inacceptable ce n’est pas le rôle du client de rappeler les réglementations misent ent place. Heureusement que je suis allée dans une autre pharmacie, où l’on m’a prise en charge et confirmée que la mutuelle n’était pas nécessaire pour mon ordonnance. Je suis très déçue par l’accueil et le manque de professionnalisme de cette pharmacie, que je ne recommande absolument pas. Je comprends mieux la note google.."

"Première fois de ma vie que je poste un avis sur Google, mais alors celui là vraiment mérite d'être publié. Je n'ai jamais de ma vie était aussi mal accueillie dans une pharmacie. Après plusieurs passage chez eux je n'y retournerai plus jamais. Pas une seule pharmacienne sympathique, et je pèse mes mots pour rester polie."

"Que dire à part que je suis rentré une fois et je n’y retournerai pas."

"Si je pouvais mettre la note de zéro, je le ferais. Les pharmaciennes sont extrêmement désagréables. J’ai demandé si un médicament spécifique était disponible dans la pharmacie, et l’une d’elles m’a littéralement crié dessus en me répondant qu’il n’était plus en stock. Elle m’a ensuite rétorqué, de manière sarcastique : « Bonne chance pour le trouver. »"

"Ils proposent des services qu'ils ne sont pas capables d'assurer. Je suis allée un dimanche car j'étais tres mal (du mal à tenir debout) et ils étaient pharmacie de garde je voulais faire un test pour savoir si mes maux de gorge etaient viraux ou bactériologiques. Il y avait 2 vendeuses et 2 clients dans la pharmacie, on me repond on ne peut pas on n'a pas le temps, on ne prend que les ordonnances. J'avais de la fievre j'étais très mal sinon je ne serais pas venue un dimanche! J'étais tellement mal que j'ai du consulter le lendemain, jour ferié (lundi 11 novembre) une teleconsultation d'urgence. Le docteur me dit d'attendre le lendemain pour faire le test avant de prendre les antibiotiques. Le lendemain j'y retourne à l'ouverture, personne dans la pharmacie, aucun client sauf moi et une vendeuse qui me repond je ne peux pas je n'ai pas le temps. Je regarde autour de moi et lui répond que je ne vois pas d'autre client donc je ne comprends pas pourquoi elle n'a pas le temps de faire le test! Elle me repond quelle est seule, je ne vois pas le probleme puisqu'il n'y avait pas d autre client a s'occuper. Du coup je n'y retournerai pas et je ne recommande pas. Il feraient mieux de ne pas proposer ce service s'ils ne sont pas en mesure de le faire. Pas aimable et aucun sens du service client."

"La pharmacie est très suspicieuse quant à délivrer des médicaments via une ordonnance dématérialisée obtenue via Doctolib. Celle de la Paix, 200 mètres plus haut, sur la place, délivre sans problème."

"Je me rends dans cette pharmacie depuis 10 ans, le sens du service, une petite discussion, on crée des liens et on s’en ravit. Et pour un dépannage elles sont conciliantes, c'est très arrangeant lorsque le médecin traitant n’est pas disponible de suite. Je recommande 🌿"