Pharmacie Falay

"Toujours un bel accueil."

"Je trouve le personnel sympathique et ils ont immédiatement aidé mon fils quand il avait les yeux rouges. Nous avons récupéré nos médicaments et lui avons expliqué comment les utiliser. Je le recommande vivement, même s'il était ouvert pendant les pauses déjeuner."

"Je suis très déçu par l'attitude du gérant de cette pharmacie. Il se montre souvent condescendant et peu à l'écoute des clients. Lors de ma dernière visite, j'ai simplement voulu poser une question sur un traitement, et j'ai eu droit à un ton sec et expéditif, comme si je dérangeais. Ce manque de respect et de considération n’est pas acceptable dans un lieu de santé. Heureusement que certains employés sont plus professionnels, mais le gérant donne vraiment une mauvaise image de l’établissement."

"Très déçu par cette pharmacie. L'accueil était froid, presque désagréable, et j'ai eu l'impression de déranger en posant des questions sur un traitement. De plus, il manquait plusieurs médicaments de mon ordonnance, sans réelle solution proposée. Un minimum d'écoute et de professionnalisme serait apprécié. Je ne reviendrai pas."

"Les employés sont toujours à l’écoute, souriant, aimable et ils ont toujours tous ce dont nous avons besoin avec ou sans ordonnance."

"La Pharmacienne Sarah a été très gentille, attentive et m’a très bien conseillé sur mon traitement. Merci beaucoup ☺️"

"Excellente pharmacie ! L'équipe est toujours accueillante, à l'écoute et donne des conseils très professionnels. Le service est rapide et efficace, avec un large choix de produits. Je recommande sans hésitation !"

"L'accueil a été super. Les conseils reçu m'ont grandement rendus services."

"Oublie de remettre la carte vital lors de prise de médicament hier. J'appelle, la pharmacie à bien ma carte, personne ne m'a appeler pour me le dire. Aucune excuse. On me répond que la faute est partagée je n'ai qu'à vérifier que l'on m'a redonner la carte. Le professionnalisme est quand même de vérifier à redonner les documents, on n'oublie par contre pas d'encaisser .Je ne sais pas ce qui a pu être fait avec ma carte depuis hier. Aucune excuse, on me demande de revenir rechercher la carte c'est très simple pour eux. Je demande au pharmacien d'être plus attentif à l'avenir, la personne qui m'accueille commente au moment ou je raccroche j'y crois pas. Je suis stupéfait."

"j'y depuis les années 2000 ils sont super accueilliant toujours le sourires je changerai pas de pharmacie"