Pharmacie du Théâtre - Pharmabest

"Pire pharmacie d'Arras, je ne regrette pas d'en avoir changé. J'y suis allée hier après plus d'un an, pour une simple question. Les clients ne font pas au fait de tous les tenants et aboutissants du système de santé. Attitude méprisante de la part d'une pharmacienne en particulier, si vous êtes fatiguée Madame restez chez vous, un peu de bienveillance ne fait pas de mal..."

"Super service et conseils ! Merci à Mareva pour son professionnalisme"

"Grande pharmacie avec du choix et moins chère que les autres pharmacie dans le centre ville."

"Très belle pharmacie avec des prix corrects mais trop d attente à la caisse 3 caisses d ouvertes à 17h trop peu attente de 20 min"

"Passage à ce jour en caisse prioritaire, Les caisses rapide qui vont plus vite inadmissible ! De bon sens les pharmaciennes font même pas passer avant les personnes avec carte prioritaire. Et en + de ça «  pas les produits » ou essaye de faire payer alors que c’est rembourser ( traitement habituel que j’ai jamais payer depuis 10 ans ). Une vrai honte."

"La pharmacienne qui c'est occuper de moi a était super descendante et mauvaise, peut être a cause du physique ou juste une personne incompétente J'y vais a 16h30 pour avoir une téléconsultation ( que j'ai déjà fais la bas ) elle m'a refuser l'accès en me disant qu'il ne fesais plus de téléconsultation pour des arrêts surtout a cette heure ci ( mon médecin est actuellement en vacances) coucher depuis jeudi j'ai pris les dernières forces qui me rester pour aller la bas mais j'ai eu le droit a un quand on est malade on prend des médicaments et on va travailler puisque cette chère dame est ma mère j'ai pas du tout trouver sa professionnelle et mal placé J'ai étais prise en charge dans une autre pharmacie qui on accepté donc elle m'a dis des choses qui ne sont même pas vrai"

"Je ne comprends pas les commentaires personnel agréable, reçu par un jeune étudiant pour des médicaments et parapharmacie qui a été très patient et les prix en parapharmacie sont très attractifs comparé à des parfumeries dont je ne citerai pas le nom, je recommande+++ Dans quel monde vit on ... On n'est pas au drive du mac do"

"Très bon accueil, très bons conseils Je suis déçue car 1 personne que j'appréciais et qui était le rayon de soleil soit partie 😥😥😥"

"je souhaite vous faire part d’une expérience décevante que j’ai vécue récemment dans votre magasin , concernant un comportement peu professionnel d’une de vos vendeuses. j’ai acheté un produit de la gamme Bourjois, sur laquelle une remise de 30 % était affichée. Cependant, lors de mon passage en caisse, plusieurs incidents se sont produits : 1. J’ai dû attendre environ 10 minutes avant d’être servie, bien que j’étais pressée, avec un bébé en poussette et un besoin urgent de récupérer mon fils. 2. Une fois encaisée, j’ai remarqué, en sortant du magasin, que la remise n’avait pas été appliquée. 3. En revenant immédiatement pour signaler l’erreur, la vendeuse m’a demandé d’attendre et de faire la queue, malgré ma situation. Elle n’a même pas pris la peine d’écouter ma demande avant de me renvoyer à l’attente. Malgré mes explications sur l’urgence de récupérer mon fils, elle m’a répondu que « peut-être les autres clients aussi ont des enfants à récupérer », sans chercher à résoudre rapidement le problème. Pourtant, deux clientes présentes m’ont autorisée à passer, mais la vendeuse a refusé de faire preuve de compréhension ou d’humanité. Je trouve cette attitude regrettable et indigne d’un service client. Le manque de bienveillance et le traitement reçu m’ont laissée profondément déçue, d’autant plus que cela aurait pu être facilement évité par un minimum de considération. Je vous remercie de bien vouloir examiner cet incident et espère que des mesures seront prises pour éviter ce genre de situation à l’avenir. Votre enseigne repose sur la satisfaction des clients, et j’espère sincèrement que mon message sera pris en compte."

"Ayant réalisé une télé consultation récemment à propos d'une otite, le médecin n'a pas pu m'ausculter faute de matériel fonctionnel dans l'espace dédié à la télé consultation. 25€ de consultation pour au final un diagnostic hasardeux à cause de cela"