Pharmacie du Rhin Tortu

"C’est le meilleur pharmacie de la meinau les pharmaciens ils sont tellement gentils et des bons conseils"

"Une nuit l’hiver dernier j’ai du aller dans cette pharmacie de garde. Personne n’était là j’ai donc téléphoné directement sur le fixe, le Mr que visiblement je venais de réveiller me dit qu’il arrivait… 10min après (dans le froid) toujours personne donc je décide de rappeler…il me redit qu’il arrive…une fois devant moi, pas de bonsoir…? Ma foi… il prend l’ordonnance etc… me ramène le traitement de mon bébé et m’indique la posologie, surprise je lui dit que ce n’est pas ce que le médecin m’avait indiqué. Il repart et revient avec la boîte de médicament ou il a barré et re noté le bon dosage qui était bien moins élevé que ce qu’il avait écrit! Aujourd’hui mon père médecin voulait un médicament sans ordonnance qu’il a l’habitude de prendre, sa collègue nous demande gentiment d’attendre que son collègue arrive, mon père pas tout jeune est allé attendre dans la voiture. Environ 15-20min quand il arrive manque de bol c’est ce Mr. Pas de bonjour et il refuse délivrer le médicament, rend les cartes, j’essaye donc de comprendre mais il n’y a rien à faire c’est un mur. Ce type froid et aigri n’a visiblement pas retenu les leçons de politesse quand on lui a inculqué et niveau professionnalisme c’est un zéro pointé. Il fallait encore un dimanche chercher une autre pharmacie de garde. Celle ou nous nous sommes rendu ensuite n’a rien dit et a délivré le médicament. C’est très très rare que mon père utilise sa carte professionnelle et c’est la première fois que ça pose problème."

"Une pharmacie au top ! L’équipe est non seulement professionnelle mais surtout adorable. Toujours à l’écoute, de bon conseil et avec le sourire. On sent qu’on n’est pas juste un client mais vraiment accueilli comme une personne. Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité au quotidien !"

"C'est ma pharmacie préférée depuis plusieurs années. équipe très gentil et à l'écoute. Merci"

"Un monsieur très sympathique, professionnel et attentionné. Il a passé plus de 45 minutes pour essayer de me trouver un médicament en rupture de stock et a fini par appeler l' ophtalmologue pour faire changer ce produit . Tout ça alors que je ne suis pas un habitué de cette très bonne pharmacie. UN grand MERCI à lui et à tout le personnel =) =)"

"Arrivé à 23h, accueil très froid, le monsieur a été très très aigri, ma jeter les médicaments dans la trappe comme un moins que rien, pas de au revoir pourtant je l’ai remercier en lui souhaitant une bonne soirée, il ne m’a même pas répondu et ma regarder très méchamment. Revoyez vos personnels de garde."

"Ça ne mérite même pas un avis."

"Une équipe professionnelle et à l’écoute de leurs clients ! Bravo les autres pharmacies devraient prendre exemple !!"

"L’accueil est désagréable et aucun professionnalisme, En breff, un sentiment de déranger le personnel qui se tournait les pouces lors de mon arrivée"

"Accueil des plus froids, je n'ai jamais vu ça, une personne qui montre du doigt pour m'indiquer où je dois me diriger sans un bonjour, qui est quand même le minimum quand on travaille dans un service au contact de la clientèle, je trouve ça déplorable... Personnel non souriant, non-chaland, une impression de les embêter s'écrit sur leurs visages, je ne vous recommande pas cette pharmacie, suffit de voir les autres avis pour vous faire l'idée de comment sera votre accueil... Bon courage pour les aventuriers qui oseront s'y aventurer. PS : le seul point positif, la clim fonctionne."