Pharmacie du Merlet

"Le personnel agréable ,cherche des solutions a nos besoins"

"Très pro"

"Ce dimanche 10 aout j'ai été victime d'une violente crise de conjonctivite allergique pour laquelle j'ai dû me rendre aux urgences de la clinique de Villefranche de Lauragais où j'ai été reçu et examiné avec courtoisie et compétence. A l'accueil, la clinique affiche la liste des pharmacies de garde de ce dimanche. La pharmacie Merlet de Péchabou m'est indiquée comme la plus proche de ma résidence. Dans l'impossibilité de m'y rendre seul je me fais conduire à 12h. La pharmacie semble fermée, cadenassée et sans lumière intérieure bien que la croix verte soit lumineuse. Une affiche sur la gauche de la porte confirme la garde du jour avec le numéro de téléphone à appeler, ce que je fais. Une voix féminine me confirme la garde et me demande de patienter à la porte, les clients étant reçus individuellement. vingt cinq minutes plus tard, personne pour m'accueillir. Dans le doute je rappelle le numéro inscrit. Même personne au bout du fil, même consigne... Après trois quarts d'heure d'une longue attente personne ne se manifeste. Nous prenons la décision de nous rendre à la pharmacie de garde la plus proche, située dans le centre commercial de Labège. Longue file d'attente mais au moins l'officine est ouverte. Alors que j'attends mon tour se présente un couple lui aussi extrêmement mécontent d'avoir également perdu son temps devant la porte de la pharmacie de Péchabou qui est sensée assurer la garde dominicale. J'ai appris par la suite que les pharmacies étaient en grève. Est-ce la raison de ce comportement peu respectueux envers des personnes qui s'adressent à eux par nécessité et non pas pour le plaisir de les déranger ??."

"Je suis passée aujourd'hui pour renouveler ma pilule contraceptive. La personne qui m'a servie m'a dit qu'elle ne pouvait me délivrer qu'une seule plaquette car mon ordonnance datait d'août 2024 et qu'une ordonnance n'est valable qu'un an. Heureusement j'en avais une autre plus récente mais comme cela m'a surprise je suis allée vérifié et j'ai trouvé ceci dans les textes officiels: Pour éviter toute interruption de traitement entre 2 consultations, le corps infirmier est autorisé à renouveler une prescription de pilules contraceptives datant de moins d'un an, pour une durée supplémentaire de 6 mois maximum. Les pharmaciens peuvent également dispenser une pilule contraceptive pour une durée supplémentaire de 6 mois dans les mêmes conditions (la prescription initiale doit dater de moins d'un an). Il me semble donc que j'aurais donc normalement pu me faire délivrer ma pilule pour 3 mois avec mon ordonnance initiale. Je tenais à signaler ceci car j'ai toujours été très bien servie dans cette pharmacie, le personnel est très agréable et c'est la première fois qu'il m'arrive cela."

"Pratique et bien agencé"

"Pharmacie de proximité, j'y vais régulièrement pour prendre les traitements de mon conjoint, commerçante très avenante !"

"La pharmacienne et son équipe sont a l'écoute et toujours accueillant de plus avec le sourire Super pharmacie"

"Super accueil pharmaciens et préparateurs compétents et bienveillants. Je recommande"

"Toujours bien accueillis. Il y a un parking de l’autre côté de la route si celui d’en face ne suffit pas."

"Super pharmacie! La pharmacienne et son équipe sont a l'écoute et toujours de bons conseils. Je ne suis jamais déçue, au contraire, on se sent entouré et ils se démènent pour trouver des solutions. Merci encore pour votre aide."