Pharmacie du Lac

"Mon mari s’est rendu à cette pharmacie pour notre fils de bientôt six mois qui était mis sous antibiotiques, la pédiatre ayant prescrit un dosage en 250 mg à prendre en deux prises matin et soir soit 6ml matin et soir, quelle fut notre surprise quand la pharmacie nous a contacté par mail pour nous dire qu’il s’était trompé sur le dosage du flacon, et que du coup il fallait donner que 3 ml matin et 3 ml soir, hors mon fils a du coup ingérer le double de la dose pendant plusieurs jours. Quand je les ai contactés, on m’a répondu qu’ils étaient désolés, mais qu’il fallait pas que je m’inquiète et que je pouvais même lui redonner 3 ml le soir même, en sachant qu’il avait eu 6 ml le matin. J’ai tout de même appelé le médecin du SAMU pour avoir un avis qui m’a dit qu’il était en surdosage et qu’il ne fallait surtout pas lui donner la dose du soir. Je ne retournerai plus jamais dans cette pharmacie, c’est un honte !"

"Je viens souvent à cette pharmacie, les pharmacienne ne savent pas sourire, il faudrait leur apprendre le sens du commerce"

"Semaine dernière j ai été choqué de l accueil d’une préparatrice je pense car étant client depuis des années c est la première fois que je vois cette personne qui n a aucun sens du service ! Elle a été très désagréable et très mauvaise dans ses propos concernant une commande que sa collègue a passé par erreur ! Dommage Réponse à votre retour : permettez moi de vous dire que j ai toujours payez mes commandes chez vous et je pense que vous pouvez voir les montants dans l historique sauf que vous étiez tellement désagréable à vous énerver en tapant fort que vous n avez même pas pris le temps de regarder le dossier en entier ! Oui c est bien une erreur de votre collègue qui a été d ailleurs toujours agréable contrairement à vous ! Ce n est pas une façon de traiter des fidèles clients tant pis !"

"Les employées de la Pharmacie du Lac sont tout à fait charmantes et agréables. Je m'y rends chaque fois que j'ai besoin de médicaments et rien d'autres alors qu'il est proposé de nombreux articles. Très bonne pharmacie !!"

"Pas mal."

"Écoute et conseils le tout avec sourire et bienveillance."

"J’ai viens de finir aux urgences à cause de cette pharmacie et surtout une pharmacienne plus que incompétente. Qui m’a refusé de donner la ventolin au lieu du innovair, car mon mon médecin c trompé pour l’ordonnance, j’ai l’asthme, du coup pour le premier secours je vais directement dans la pharmacie qui me refuse de médoc crucial pour ma survie."

"Apparment les ordonnances des medecins en cabinet ne sont pas assez bien pour eux. Aller chez un médecin de garde un wkd prolongé pour un traitement qui a déjà une ordonnance... pratique, rapide et aimable ne caractérise PAS cette pharmacie."

"Excellente pharmacie, tenues par de nombreuses professionnelles, toutes plus compétentes et agréables les unes que les autres, et leurs services et conseils sont donnés avec le sourire (si vous avez la chance de tomber sur Amandine, c'est le top !). Le fait qu'elles soient nombreuses fait que l'attente est peu longue. Je recommande."

"Une pharmacie ..bien pratique .et utile .pour les cournonais"