Pharmacie du Cours Émile Zola

"Equipe sympathique et efficace, pharmacie vivement recommandée. Caro et J-P des Gratte-Ciel"

"Ma pharmacie habituelle n'avais pas mon produit mais informatiquement il était mis comme présent dans cette pharmacie. Elle a essayer à 4 reprises de les apeller sans jamais de réponse. J'appelle à un autre moment de la journee 5 fois également sans jamais de réponse. Je vais alors sur place étant un cachet urgent. La pharmacienne me dit qu'il ne l'on pas puis rajouté avec presque un mépris : ba vous avez pas essayer d'appeler ? Jexplique que si à de nombreux moment mais sans jamais de reponse et la elle repond : ah ba oui normal on est en sous effectif.... Je comprend le sous effectif (même si il n'y avait que 3 clients moi compris...) mais dans ce quoi pourquoi me prendre de haut en supposant que je n'ai pas essayer d'appeler ?"

"Accueil chaleureux, professionnalisme et méticulosité à chaque ordonnance et pour tous les patients, disponibilité, conseils avisés, politesse, patience… Les consignes de délivrance et de prise de médicaments sont données à chaque fois, et on ne peut pas en dire autant de toutes les pharmacies. Bref je la conseille à tous les patients, et merci au personnel de continuer à travailler avec le sourire malgré les remarques désagréables et la défiance de certains."

"L’équipe est superbe , accueillante , toujours souriante , à l’écoute avec de très bon conseils. Les pharmaciens ainsi que les préparateurs prennent le temps de nous expliquer. On sent vraiment que le bien être du patient est grandement privilégié. Je recommande les yeux fermés !"

"Pas agréable et pas commerçant... j'arrive à 17h58 et on ne me sert pas (un seul médicament sans ordonnance demandé) pitoyable"

"Notre pharmacie depuis une dizaine d'années. Accueil souriant et attentif. Tout ce que l'on est en droit d'attendre de bons professionnels : conseils, vaccinations, tests covid... Je recommande."

"Personnel très désagréable, dis à peine bonjour, vous ignore quand vous rentrez dans la pharmacie et répond de manière très condescendante"

"Bonsoir, après avoir fait plusieurs pharmacies dans le secteur de Villeurbanne. Je me suis dit je vais entrer demander un renseignement pour un produit que je recherche. Je patiente à la file d’attente. Le pharmacien m’interpelle puisse que c’était mon tour. Je dis Bonjour Monsieur j’aimerais savoir si vous avez ce produit en lui montrant la photo du produit sur mon portable. Il me répond pas et demande au client de sa collègue vous allez bien Monsieur? Puis regarde sur l’écran de son ordinateur. Puis il me dit vous disiez comme ci j’étais transparente alors qu’il vient tout juste de m’appeler. Je lui ai répondu vous savez quoi laisser tomber et je suis partie. Je vais pas souvent en pharmacie mais c’est la première fois de ma vie que je vois ce genre de comportement de la part d’un pharmacien. Bonjour l’accueil"

"Très bien, éviter les heures de pointes."

"J'ai été aujourd'hui à la pharmacie et le monsieur a l'accueil était super gentil. Je recommande !"