Pharmacie du Château Totum

"Résidant depuis 2020 à Les Essards je reste fidèle à cette pharmacie pour son professionnalisme. Vraiment toute une équipe à l'écoute et qui dissipe ses conseils sans compter. Merci à vous."

"Toujours à l'écoute des clients"

"Pharmaciens et préparatrice très agréables et très serviables ! Je ne vais plus que dans cette pharmacie !!!"

"Je tiens à remercier le responsable en reprenant mon dossier car ayant eu de gros soucis avec la pharmacie de pont l abbé, étant en situation de handicap, ils me livrent ts les mois habitant à 15 mn, cela fait plaisir d avoir à faire à des personnes humaines merci infiniment 🙏."

"J’y suis allée à 17h30 le 02/12/24 pour me faire vacciner, la pharmacienne qui m’a pris en charge était adorable et professionnelle ! Merci beaucoup d’avoir rendu ce moment finalement agréable !"

"Equipe très accueillante - souriante - à l'écoute et surtout.. très professionnelle.... Merci à tous"

"Une urgence avec un enfant malade suite à une morsure de tique, mais la prescription trop dématérialisée* à leur goût a retardé le traitement de l'enfant d'au moins une demi-heure... Il a fallu appeler le médecin pour qu'il renvoie une photo d'une prescription écrite à la main... On m'a fait comprendre - sans me regarder dans les yeux - qu'ils appliquaient une présomption de culpabilité pour self-medication (je cite...) ou trafic... Tout cela pour une posologie d'un enfant de 2 ans avec antibiotiques et sirop... À aucun moment l'urgence de la situation, le stress d'un père de famille ou même l'idée qu'il y avait un enfant malade ne sont parvenus de l'autre côté du comptoir... Un accueil qu'on imaginerait dans une pharmacie d'aire d'autoroute, mais pas dans une pharmacie de proximité en milieu rural... Aucune humanité et le serment d'Hippocrate second à la règle... Passants, vous voilà avertis : la formalité prime sur la santé en ce lieu. *Un SMS qui comportait le numéro RPPS du médecin (référence principale d'identification pour toute prescription...)."

"De bon conseil et merci pour le sourire toujours présent"

"Certaines préparatrices sont incorrectes. Je trouve inconvenant qu'on puisse faire demi tour à la vue d'une cliente et d'envoyer une collègue à sa place !"

"Équipe accueillante et agréable. Plus particulièrement pour Aurélie, qui est spécialisée dans l'allaitement et qui m'a était d'une grande aide car j'étais en détresse (bout de sein, langue mal positionner de bébé + énervement). Aujourd'hui je peux souffler et être soulagée, 3 semaines de travail et de suivie et bébé tête sans bout de sein et très bien !!! Merci à cette professionnelle de son aide, de son soutien et de sa gentillesse 😃"