Pharmacie du C.Cial Saint-Genis 2

"Impressionnant de non-respect wahou on m'a jamais aussi mal parlé depuis que je viens dans cette pharmacie depuis plus de 20 ans personne dernier guichet le 14 octobre 9h30"

"À FUIRE EN URGENCE ! mauvaise expérience pour ma part ! Je vous explique ,j’achète des articles chez eux sauf qu’il ne me convienne pas je garde mon tickets les articles non jamais était ouverts tout neuf !! À peine rentré j’explique à la dame que je vien rendre elle me dis nous ne remboursons pas et pas d’avoir tout sa avec un ton très sec de la je lui dit ‘ comment sa j’ai jamais entendus sa ‘ en me laissant pas marche dessus elle me dit passer au comptoir pharmacie je vais et là on me dit la même choses je leur dit je bouge pas il n’y a aucune loi qui explique ceci ,après que je leurs dit sa on me dit on peux vous faire un avoir ,en gros il vous tienne pour que vous dépensez chez eux encore ! Il sont vraiment mais vraiment méchant ! Je vous déconseille c’est une usine à buisness!"

"Je suis un homme de 20 venue chercher une pillule contraceptive d'urgence pour une amie car elle était empêché et que de toute manière c'est un situation qui l'angoisse au plus haut point On m'as refusé de la délivré et m'as demandé pourquoi elle ne venait pas après avoir expliqué pourquoi encore et encore . On m'as ensuite dit d'aller voir ailleurs et quand j'ai demandé à voir un responsable on m'as dit de l'attendre mais ils n'as pas été appelé."

"Grande pharmacie avec beaucoup de choix et des pharmaciennes de très bon conseil. Merci encore à Cindy et Christine pour leur bienveillance et la qualité de leur prise en charge"

"Si je pouvais mettre zéro je le ferais avec grand plaisir Pharmacie qui n’a strictement aucune utilité appart ce sentir agressé des qu’on leur dis quelque chose Les pharmaciennes sont très inhumaine faudrais revoir une potentielle reconversion pro dans le domaine de l’amabilité !!! Ne donne pas les vaccins car c’est une autre collègue qui l’a commandé et non elle c’est prendre les gens pour des jambons !"

"Arrivée ce matin suite à une belle coupure.... la pharmacienne m'a pris en charge de suite et a été vraiment adorable! super prise en charge. Elle a pris le temps de bien me soigner et m'a conseillé sur la suite des soins à faire. Mille mercis encore à vous!"

"J’ai été accueillie ce soir par une préparatrice qui, au lieu de répondre à mon « bonjour », était occupée à répondre à un SMS sur son téléphone. J’ai été traitée avec suspicion, comme si j’étais une trafiquante d’ordonnances. Mon médecin transmet les ordonnances via sa plateforme de gestion des rendez-vous, et je l’ai donc envoyée par mail à la pharmacie. Cela semble avoir semé le doute chez cette collaboratrice, qui, malgré la consultation de mon historique via ma carte Vitale, a ressenti le besoin d’appeler à l’aide la pharmacienne à ses côtés tout aussi froide et peu courtoise. Lorsque j’ai exprimé mon étonnement face à cette situation, devant mes enfants, on m’a sèchement répondu : « Faut venir seule. » J’ai alors repris ma carte Vitale et quitté les lieux. Mesdames, si votre métier vous rend amères au point d’oublier le respect et l’humanité, il est peut-être temps d’envisager un changement. Vous y gagnerez en épanouissement, et vos clients aussi."

"Toujours bien accueilli pour le libre service et Jade a toujours le sourire"

"Parce que la note 0 n’existe pas j’ai du mettre 1 étoile. J’ai été servie par une pharmacienne très désagréable, médisante (elle soupçonnait mon fils de 5 ans d’avoir volé un gel hydroalcoolique, elle pensait aussi que mon ordonnance était “fausse”) et qui critiquait ouvertement devant moi avec sa collègue un patient servi plus loin. Étant moi-même médecin j’ai été très choquée par cet état d’esprit peu professionnel et sans empathie.On s’attend à une autre prise en charge dans le domaine de la santé, notamment à de la politesse et à de la bienveillance.Pharmacie à fuir!"

"Même une étoile c’est trop. Le nombre de fois que j’ai essayer de laisser sa chance à cet pharmacie, c’est désormais fini. Elles tirent toutes la tronche (ok ont peut tomber des fois sur des moments où elles sont pas bien, mais systématiquement quand je vais c’est le cas?? Y a un problème à ce stade). Tu demande à ne pas avoir un générique, elle tire encore plus la tronche. J’avais une ordonnance avec 6 médicaments, je lui ai demander de ne pas m’en mettre 1 sur les 6 car je l’avais déjà. Résultat des courses, j’avais 2 médicaments sur 6. C’est dommage car j’allais faire mes courses et récupérer ce que je devais à la pharmacie. Maintenant c’est finis, limite même mes courses j’ai plus envie d’aller les faire à Auchan juste à cause de ça. Qu’on vous jeté limite les médicaments à la figure sans explication ou autre, non vraiment aucune amabilité du personnel là bas. Allez-y dans des pharmacies à proximité de celle ci qui sont beaucoup plus accueillant, à l’écoute et surtout ravie de vous accueillir !"