Pharmacie Du 80 Route De L'Hôpital Anton&Willem - Herboristerie

"Préparatrice Pas professionnelle et qui fait des commentaires sur la vie des patients. Devrait s’en tenir à faire son travail. Mme la pharmacienne formez votre personnel à la relation client car vous êtes en train de les perdre. Il faudra pas venir pleurer s’ils ne vont plus chez vous."

"J’appelle pour savoir s’il y a un produit en stock et connaître le prix. Il est normal, avant de se déplacer de connaître ce genre d’informations. La dame au téléphone refuse catégoriquement de me donner le prix. Il faut aller en magasin pour connaître le prix. La dame était très désagréable d’ailleurs. Du coup, j’irai dans une autre pharmacie. Merci"

"Toujours accueillant et à l’écoute je recommande"

"Direct je dis bonjour je suis polie, je trouves le produit, je me rends à la caisse gentillement. Et la, la caissiere (sans doute la proprio) ça me sort „eh oh c’est la qu’on paye, pourquoi vous m‘ignorez??“ (d’un air hautain limite agressif de bon matin). Pardon, excusez moi de mettre trompé de caisse de peu oulallaaaa…! C’est pas à moi d’apprendre les bonnes manières une fois de plus hein. Première et dernière fois que je mets les pieds là bas. Quel dommage."

"Je suis allée à cette pharmacie un dimanche, c'était la pharmacie de garde. On ne pouvait pas entrer, il n'y avait qu'une petite fenêtre. Je n'étais pas bien du tout, de la fièvre...et j'ai dû attendre 45 minutes dehors. Il faisait autour de zéro degrés. Je trouve ça inacceptable."

"Bon accueil et bons conseils sur les produits, plutôt bien choisis en phyto . Patchs du baume du tigre disponibles"

"Ça sent les huiles essentielles c’est à peu près la seule chose agréable à propos de cette pharmacie. La responsable n’est pas à l’écoute, ne vous laisse pas vous exprimer, vous parle comme si vous étiez débile et pour finir elle est de mauvaise foi. Si cet avis est ressorti plusieurs fois, il faudrait peut être se remettre en question. C’est bien dommage pour une professionnelle de santé qui est censée être, comme son nom l’indique, professionnelle. Comme dit dans d’autres avis, dans cette pharmacie on a pas le droit à l’erreur, et quand on souhaite en discuter on se fait couper sans cesse. Je venais pour savoir si il était possible d’échanger un produit « multivitaminé » (acheté dans la semaine), acheté par erreur après réflexion. La responsable a bien fini par accepter l’échange mais de très mauvaise foi et après avoir remis en question absolument tout ce que je lui disait. J’ai fini par repartir avec mes « vitamines » plutôt que de continuer cette négociation digne d’un échange de carte Pokémon dans la cour de récré. Je précise que ce qui me dérange n’est absolument pas le fait qu’elle ait refusé dans un premier temps l’échange, dit d’une manière respectueuse je n’aurai pas cherché plus loin, mais c’est le fait de ne pas être à l’écoute de vos patients, d’être si peu compréhensive. Si vous allez dans cette pharmacie pour être conseillé ou faire confiance à votre pharmacien passez votre chemin, sinon ils vendent des boîtes de tisane qui ont l’air pas mal."

"Le personnel est charmant et serviable. Mais Madame la propriétaire est odieuse et prend les gens pour des imbéciles, alors que le service n'est pas correctement rendu. C'est tout à fait inadmissible et non professionnel. Je n' y mettrai plus un orteil."

"Je recommande cette pharmacie en raison de l'accueil et de la disponibilité de toute l'équipe. L'ambiance est sereine et on est accueilli avec patience et bienveillance. C'est une chance de bénéficier d'une telle pharmacie dans ce secteur."

"Le rôle d’un pharmacien est d’assurer la transaction de médicaments entre l’industrie pharmaceutique et des particulier. Cette pharmacie est une vitrine de ce qui se fait dans l’industrie pharmaceutique des temps modernes : générer du bénéfice au detriment de la santé des citoyens. À fuir."