Pharmacie des Prats

"Pratique mais un peux chère"

"Venue ponctuellement (en vacances et en urgence suite à une consultation pour une otite pour ma fille au centre médical tout proche), j'ai trouvé l'accueil froid et très peu sympathique. Par ailleurs, refus de me donner ma pilule (j'étais restée plus longtemps que prévu à Sanary). Je voulais éviter de solliciter un proche, pharmacien sur la même ville mais en congés ce week end là, de se déplacer pour me la prendre !! Étant donné que le choix en terme de pharmacie est important à Sanary, je ne reviendrai pas à celle ci!!"

"Je m’adresse au gérant de la pharmacie dont j’apprécie l’amabilité et la competance.. Étant client habituel à la pharmacie, j’ai eu le désagrément de recevoir deux réflexions désagréables d’une employée frisée en blonde avec lunettes. Celle/ci me demande mon ordonnance que je lui remets. En allant chercher les médicaments, elle s’arrête auprès de sa collègue qui était avec une client pour discuter sur un appareil à acheter. Au bout de trois minutes, je lui fait signe pour lui dire que j’attendais qu’elle me serve. Elle me dit : Je vous sert tout de suite et elle arrive avec les médicaments.. A ce moment elle me lance d’un ton agressif : puisque vous êtes pressé vous auriez dû déjà sortir votre carte vitale ! Et comme si cela ne suffisait pas, j’ai eu droit à une deuxième réflexion : J’espère pour vous que vous n’aurez pas quelque chose de grave si l’on devait s’occuper de vous. à la pharmacie…. Permettez-moi de vous dire qu’à partir du moment où l’on prend mon ordonnance, je n’ai pas bien compris que l’on s’occupe d’une autre cliente qui était avec une de ses collègues en me faisant patienter plusieurs minutes.. De là, à me donner une leçon de politesse, avec des réflexions déplacées, je ne l’accepte pas en ces termes. Merci de votre compréhension."

"Très consciencieux, suite à des photos prises pour un examen, Envoyées pour analyse près d un dermato. Et oui, On me proposer un rdv en septembre 2026!!! Alors certains pharmaciens nous offre cette possibilité !!"

"Très bon accueil et une pharmacie pratique d'accès je la recommande"

"Service aimable et assez rapide sauf quand certains clients confondent le comptoir avec un café du commerce où l'on discute de tout et de rien et que vous attendez, attendez...il ne reste plus qu'à tousser avant de vous faire attaquer par les champignons...."

"Après avoir découvert cette pharmacie très pratique pour le stationnement,mais pas que .car le personnel est très sympathique ,à l'écoute et sait vous conseiller au mieux! Je deviens une habituée..."

"De plus en olus désagréables et incompétents. Arrivée vendredi soir avec une ordonnance de la pneumologue de mon fils et parce qu'elle s'est trompee de date ils m'ont refusé de me donner mes médicaments Je précise que c'est ma pharmacie de proximité et étant trop tard pour appeler la pneumo, j'aurais espérer que l'on me délivre le traitement et régulariser des le lendemain.. non! C'est comme si on ne se connaissait pas ... la règle! Mais ce n'est pas ce qu'on espère et l'erreur même des médecins est humaine... un peu de compréhension de la confiance réciproque et du lien. Surtout dans la santé ! Ce n'est pas la première fois que j'ai affaire à cette attitude surprenante pour un secteur ou l'humanité doit primer. Je n'irai plus jamais et je deconnseiille désormais cette pharmacie que je trouvais formidable."

"J'ai découvert cette pharmacie suite à un dépistage dermatologique mis en place en avril. Très bon accueil, le personnel est professionnel et à l'écoute. Je recommande vivement."

"J'aime bien cette pharmacie mais depuis quelque temps dès lors que l'on se fait servir par de jeunes employées, le service est vraiment moyen. Aucun conseil et la désagréable sensation de les déranger... On peut souvent constater un manque d'empathie, de sens du service, d’aide, de compréhension, de disponibilité chez la jeune génération... Assez décevant !"