Pharmacie des Flandres

"Sur les conseils de mon médecin, j’ai appelé cette pharmacie pour connaître le prix d’un traitement contre le paludisme. Malheureusement, je n’ai pas été bien accueillie : la personne au téléphone m’a simplement répondu, d’un ton sec, « on ne donne pas les prix par téléphone, bonne journée», sans chercher à expliquer pourquoi. Je trouve dommage de devoir me déplacer uniquement pour avoir un tarif, d’autant plus que toutes les autres pharmacies du secteur m’ont donné l’information sans aucun problème. Après m’être renseignée, j’ai découvert qu’aucune loi ou autre n’interdit de communiquer un prix par téléphone. Un peu plus d’amabilité et de pédagogie auraient rendu l’échange plus agréable. Dommage j’irai acheter mon traitement ailleurs."

"Personnel très professionnel, aimable, Je recommande cette pharmacie"

"Toujours très bien accueillie dans cette pharmacie, bien achalandée."

"Devenus désagréable , je suis cliente depuis déjà plus de 10ans. Je viens chaques mois à cause de ma maladie mais je ne reviendrais plus. J’ai l’habitude de mon traitement depuis des années, mais la pharmacienne m’a remballé car ma carte de mutuelle est périmé alors que je suis en ald pour mon traitement donc aucun besoin de ma mutuelle que je possède mais un oublie à mon domicile. Je ne reviendrai plus. Que ce soit pour mon traitement comme pour ceux de ma famille c’est terminé !"

"Il serait bien de mettre à jour vos horaires sur le site qui indique une ouverture les midis. Cela éviterai de se déplacer pour rien ….,"

"Très désagréable aujourd’hui. Des médicaments pour mon fils que l’ont ne m’explique pas? Et quand je demande d’autre médicament c’est limite si ça l’embête. Le mépris et aucune considération pr moi et mon enfant. Je déconseille à fuir."

"Certains commentaires négatifs m étonnent beaucoup.... cela fait une vingtaine d années et même plus que je me rends dans cette pharmacie et j y ai toujours eu un accueil très cordial,un personnel sympathique et de bon conseil...d ailleurs j ai déménagé à 10 kms et j y retourne toujours..."

"Bonne pharmacie ouvert tôt, tard et au midi. Mais reste un peu cher quand même"

"Pharmacie qui a changé depuis quelques années au niveau matériel et modernité. Malheureusement le personnel s’est énormément dégradé en amabilité"

"Aucune discrétion. A chaque boite de médicaments que la pharmacienne vous présente, elle vous décrit tout le détail de votre maladie devant tout le monde. Apparemment, elles ne connaissent pas le secret médicale. Là où elle pourrait vous donner une seule boîte de 60 comprimés, elle vous en donne 2 de 30 comprimés, ce qui augmente la note pour la sécu et pour vous, et évidemment, elle en profite pour s'en mettent plein les poches."