Pharmacie des Champioux

"Bonjour, Je souhaite vous faire part d’une expérience particulièrement désagréable que j’ai vécue récemment dans votre pharmacie. En me rendant à l’accueil, j’ai salué la personne en poste, mais celle-ci ( femme voilée)n’a pas daigné me répondre. Ensuite, elle a tendu la main pour me demander ma carte Vitale, sans prononcer un mot de politesse ni expliquer pourquoi. Lorsque je lui ai demandé pourquoi, elle m’a répondu de façon désinvolte, à la limite de la grossièreté. J’ai été très surpris par sa manière de me tutoyer, alors que je lui ai demandé de me vouvoyer. Lors de l’échange, elle a commencé à vociférer, son discours était décousu et manquait complètement d’argumentation. J’ai trouvé son comportement extrêmement grossier et inacceptable. Je tiens à préciser que cela contraste fortement avec mes expériences précédentes dans cette pharmacie, où la plupart des employés ont toujours été chaleureux et courtois. Je souhaite simplement que ce type de comportement ne se reproduise pas, car il nuit à l’image de votre établissement et à la relation de confiance que j’ai pu avoir avec votre pharmacie depuis plus de dix ans. Je vous remercie de prendre en considération ma remarque et espère que des mesures appropriées seront prises pour améliorer l’accueil et la courtoisie au sein de votre pharmacie. Cordialement, Je vous laisse mon numéro de téléphone afin que l'on puisse parler de cette situation préjudiciable à mon égard."

"Pharmacie à fuire équipe irrespectueuse les dames à la caisse sont mal polie surtout la dame voilée pas professionnel pharmacie très sale et sa pue à l’intérieur"

"Rapidité, efficacité explication et inscription sur les boîtes. C’est devenu ma pharmacie de référence. On va à l’essentiel. Attente généralement courte"

"Bonjour sans même vous regarder, à passé plus de temps à parler avec ses collègues car apparemment nouvelle...Le sourire n'a pas besoin d'être appris ni l'amabilité !!!"

"Bonjour je suis passé avec une ordonnance que mon médecin m'a inscrit 3 boîtes de Doliprane 1000 et une boîte de tramadol 37,5 votre pharmacienne veut pas me donner deux boîtes 1000 de et une de 500 est ce que c'est normal"

"Tellement agréables et gentilles ! Prise en charge rapide. J’ai récupéré des médicaments alors que je pouvais à peine marcher , j’ai parfaitement été accueillie et installée . Je suis revenue le lendemain et mon traitement était prêt . Ne pouvant pas marché on me l’a ramené jusqu’à ma voiture !"

"Je suis extrêmement déçue par l'attitude de la pharmacienne lors de mon passage ce matin dans cette pharmacie . Après avoir patienté 15 minutes, j'ai vu deux personnes passer devant moi alors que j'avais respecté l'ordre de passage en prenant un ticket. J'avais le numéro 37, et malgré cela, une dame avec le numéro 38 et un autre client sans ticket sont passer avant moi. Je venais simplement pour mettre à jour ma carte Vitale, un service rapide. La pharmacienne a prétendu que ces personnes étaient là avant moi, ce qui est totalement faux. Je trouve cela honteux et irrespectueux envers les clients. Si on vient à la pharmacie, c'est que nous avons tous des préoccupations de santé, et je ne comprends pas pourquoi certains clients sont favorisés au détriment des autres. Je suis sortie en colère sans dire un mot, mais il est clair que je ne reviendrai plus dans cette pharmacie. Il serait temps de revoir la façon dont vous traitez vos clients fidèles et de respecter l'ordre de passage. Votre distributeur de ticket ne sert vraiment à rien tant que vous ne faites pas passer les gens en ordre de passage avec ticket . Une étoile c'est beaucoup pour vous ."

"C est une bonne pharmacie elles sont de bons conseils et gentilles effectivement les Enfants d aujourd'hui sont mal élèves Quand ils ne tapent pas sur leur parents elles ont eu raison"

"Aujourd'hui, je me suis rendu à la pharmacie pour acheter des médicaments. Pendant que j'y étais, mon fils de 2 ans a tenté de s'asseoir sur une chaise cassée, ce qui a involontairement provoqué le déplacement du placard derrière lui, faisant tomber deux gels dont le bouchon s'est légèrement déformé. J'ai été surpris de voir une employée de la pharmacie venir crier sur mon fils, puis se tourner vers moi avec agacement en me présentant les deux gels et en me demandant de payer les 2 produits. J'ai expliqué qu'elle devait s'adresser à moi et que c'était à moi de réprimander mon fils, mais elle a refusé d'écouter et a continué à crier. Pendant ce temps, sa collègue qui était à la caisse a refusé de me servir et est passée à la cliente suivante, me parlant de manière désagréable et me disant que mon fils n'était pas bien éduqué et que je n'étais pas une bonne maman. Pendant tout ce temps, mon fils n'a pas cessé de pleurer car il était traumatisé par les cris de l'employée. À la maison, il n'a pas arrêté de pleurer non plus et jusqu'à cette heure-ci, je n'arrive pas à le faire dormir tellement il est traumatisé par les cris et la manière dont elle lui a parlé. Je prévois d'engager des poursuites contre l'employée qui a effrayé mon fils. Je mets une étoile car je ne peux pas donner 0. Suiiiite Comme je l'ai déjà expliqué dans mon commentaire précédent, la dame est directement allée gronder mon fils de 2 ans, ce qui n'est pas faisable. Mes enfants étaient juste derrière moi, assis sur les chaises à côté du comptoir. Je ne suis pas la seule à avoir remarqué le mauvais comportement de vos employés, comme vous pouvez le constater dans les commentaires précédents"

"Très engagé dans leur travail ils sont sérieux et serviable"