Pharmacie des Boiffiers

"Bonjour, aucune politesse dans cette pharmacie, aucun regard et encore moins un conseil. Même de servir un client ça l’a gonflé la femme aux cheveux courts avec des lunettes. Heureusement il y a d’autres pharmacie à Saintes."

"Servie en temps que pharmacie de garde. Très bien"

"Je suis d'accord avec tous ceux qui disent à fuir! Si vous voulez une pharmacie sérieuse allez voir ailleurs ! Quand je suis arrivée dans la région il y a 3 ans ils m'ont préparé ma DHEA eux-mêmes donc c'était moins cher qu'ailleurs. Et puis les vaccins du covid sont arrivés et c'était trop pénible de remplir mes 30 gélules chaque mois, ça leur prenait trop de temps, donc sans m'en aviser avant, il l'ont faite faire ailleurs et au moment de payer m'ont demandé 3 fois plus cher. J'ai râlé et je suis allée ailleurs où j'ai pu les avoir encore moins cher que chez eux quand ils les faisaient eux-mêmes. Quand ils ont fait moins de vaccins, ils m'ont dit qu'il pouvaient me refaire ma DHEA encore moins chère si je la prenais pour 3 mois. Donc j'ai dit OK, une ou 2 fois plus tard sans problème puis, je n'ai plus eu de voiture. Je leur ai demandé s'ils livraient à domicile et après avoir regardé si j'étais une bonne cliente ou pas, Non, ça fait longtemps que je ne suis pas venue donc ils ne livrent pas. Et bien la pharmacie à St georges des coteaux chez qui je n'étais jamais allée est venue à mon domicile me livrer mes médicaments, ça c'est une pharmacie soucieuse de la santé des gens même s'ils ne sont pas clients. Dommage qu'ils ne fassent pas la DHEA. Je profite donc qu'une amie m'emmène en voiture pour aller chercher cette DHEA qu'ils me font encore moins cher pour 3 mois.. Et de nouveau sans me prévenir avant, ça coûte 3 fois plus cher que prévu, donc j'ai 1 mois pour le prix de 3. Eux, ils appellent ça me dépanner , moi j'appelle ça de la tromperie. Ils ont mon mobile, mon mail, on prévient la cliente pour savoir si le prix plus cher lui convient ou si elle préfère aller ailleurs, on ne la met pas devant le fait accompli. C'est encore au client de choisir s'il veut payer 3 fois plus cher que d'habitude ou s'il préfère aller ailleurs ! Évidemment je refuse de payer 1 mois pour le prix de 3, puis, il va derrière dans sa réserve et y reste une éternité alors que la personne qui avait eu la gentillesse de m'amener attendait en plein soleil dans sa voiture. À force d'attendre, je me suis énervée, et je suis partie le laissant là avec sa DHEA 3 fois plus chère qu'ailleurs. Mais, j'avais oublié ma carte vitale, et une fois partie à presque 500km, je ne pouvais plus reprendre mes médicaments. Je leur ai demandé s'ils l'avaient trouvée en expliquant que j'étais partie fâchée et que je l'avais peut être laissée chez eux. Et bien oui il l'ont, mais ça ne lui a pas plu que je sois fâchée parce qu'il ne m'avait pas prévenue au préalable, et s'ils agissent en trompant les clients de la sorte c'était pour me rendre service ! Me rendre service en me faisant payer 3 fois plus cher qu'ailleurs.. (?). Donc oui, ils ont ma carte vitale, et malgré mes critiques et mon agressivité, j'étais pourtant restée courtoise expliquant simplement les raisons de mon oubli, ils veulent bien me l'envoyer par courrier.. J'ai donné mon adresse et.. j'attends encore ma carte vitale ! C'était le 17 juillet et le 20 août je leur rappelle que j'attends toujours ma carte vitale, pas de réponse. Le 21 août je renvoie un mail, en disant que je dois venir dans la région et viendrais chercher ma carte vitale à la pharmacie. Le 22 août on me répond ma carte vitale a été postée hier. Ils ont eu peur que je vienne les voir ! Il ne faut pas être pressé ou dans le besoin, 36 jours pour envoyer une carte vitale.. En plus, je l'ai reçue le 30 août. Un conseil, il y a celles de St Georges des coteaux, d'hyper U qui sont très bien et soucieuses de la santé des gens. Donc, à fuir et zéro étoile, c'est tout ce que ça vaut cette pharmacie, en plus ils ne sont même pas sympa !"

"Pharmacie à fuir.. commande d’un produit qui n’est pas disponible, nous certifier que ce sera arrivé à 9h car la veille c’est férié. Nous arrivons ce jour pour récupérer le produit et nous dire naturellement que ce sera là que demain que c’est toujours comme ça avec les jours fériés alors que notre rdv est aujourd’hui à 11h30 à La Rochelle. Une autre personne se propose d’aller le chercher lui même donc on attend on fini par l’avoir.. par contre le pharmacien s’est bien empresser à nous faire payer le produit avant même de l’avoir (87€).. nous ne reviendrons pas mais si des gens sont dans notre situation allez ailleurs même si les délai peuvent être les même au moins vous saurez vraiment si ce sera là ou non car la personne n’aurait pas était chercher ce produit nous n’avions juste à annuler notre rdv au dernier moment !!!"

"Je n'étais pas allée dans cette pharmacie depuis le changement de propriétaire et j'avoue qu'aujourd'hui j'ai été très agréablement surprise de l'acceuil qui m'a été réservée par cette charmante dame très professionnelle.Je n'hesiterai plus à revenir dans cette officine que j'avais fuit (en raison de l'attitude du précédent propriétaire FORT désagréable envers sa clientèle )."

"Toujours un bon accueil, de bons conseils et beaucoup de produits disponibles. Une pharmacie 5 étoiles ;)"

"Merci à la dame ( pharmacien ou préparatrice ) pour son professionnalisme . Très contracturée au niveau des cervicales , elle m’a parfaitement conseillé ,jusqu’à me proposer de me passer le roll on , travaillant jusqu’à 20h . Celui m’a immédiatement soulagé. Un grand merci pour son geste non obligatoire mais si professionnel . Merci Madame , en espérant que votre responsable lise ce message ."

"Excellent professionnel…malgré un parcours pénible et difficile pour moi (addict a certains médicaments),la pharmacie des boiffiers est la pour vous soutenir et vous aider comphrenssif et humain,on arrive avec eux à se soigner et s’en sortir !Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance.quand o commentaires sur le patron ce n’est pas juste c’est quelqu’un comme les pharmaciens qui l’entourent de très humain et gentil et professionnel…parfois on peu comprendre et respecter leur fatigue…mais ils sont toujours présents alors prenez leur place vous verrez que peut-être parfois la patience c’est pénible et pas facile !allez dans d’autres pharmacie vous verrez!Personnelement quand on discute un peu avec le patron on l’apprécie vraiment quelqu’un d’extrêmement professionnel et humain !Cessez d’être désagréable et prenez leur place !"

" D'accord"

"Les pharmaciens sont très gentils"