Pharmacie des 4 Chemins Colombes - APOTHICAL

"Je suis nouveau dans le quartier et je viens de découvrir cette pharmacie. Franchement, rarement vu une équipe si sympathique."

"Je suis extrêmement déçue par le comportement de deux préparatrices dans cette pharmacie. J'avais transmis mon ordonnance par mail, mais l'une d'elles l'a supprimée par erreur, puis m’a dit qu’elle ne pouvait plus la récupérer. Elle a insisté pour que je l’envoie via Doctolib pour des raisons de traçabilité, sauf que l'application buguait ce jour-là. Résultat : elle a refusé de me délivrer le traitement, alors que j'avais déjà pris la première boîte le mois précédent avec cette même ordonnance. Le plus absurde, c’est qu'elle m’a redemandé de renvoyer l’ordonnance sur Gmail, ce qui annule tout son argument de traçabilité... Ensuite, sa collègue est intervenue pour confirmer le refus, me disant à son tour de tout renvoyer via Doctolib. Franchement, un manque total de logique, de professionnalisme et de bon sens. Si j’avais imprimé cette même ordonnance et que je l’avais présentée en main propre, on me l’aurait donnée sans problème. C’est incompréhensible. Merci de former le personnel à la gestion de ce genre de situation, car ce comportement n’est ni professionnel ni cohérent."

"Je ne suis pas du tout de ce quartier, mais en rendant visite à des amis qui habitent à proximité, ils m’ont conseillé cette pharmacie et je les remercie ! À la veille du départ en colonie de mon fils, je cherchais désespérément un médicament en rupture de stock partout ailleurs. L’équipe a été d’une aide remarquable : à l’écoute, proactive, et déterminée à trouver une solution. Ils ont contacté plusieurs fournisseurs et ont tout mis en œuvre pour que je reparte avec le traitement à temps. Un accueil chaleureux, un vrai sens du service, et une grande efficacité. Je recommande cette pharmacie sans hésiter, même si vous n’êtes pas du coin !"

"Venue pour des bas de contention, la pharmacienne se trompe sur la mesure et me donne des bas tellement serré que j’ai du demander de l’aide à mon compagnon tellement ça me faisait mal en les enlevant. Un deuxième avis dans une autre pharmacie m’a bien confirmé leurs erreurs en me donnant la bonne taille (essayé chez moi et validé) mais pas de remboursement, je me retrouve donc à débourser 44€ au lieu de 22 à cause de l’erreur d’une pharmacienne."

"Super accueil, reçu direct pour un vaccin par le gérant qui est adorable !"

"Tres bonne expérience à la pharmacie des 4 chemins !Pharmacienne à l’écoute, à l’écoute et de très bon conseils. Je reviendrai car j’ai trouvé ma nouvelle pharmacie. Merci"

"Service très professionnel et des pharmaciens à l’écoute dans l’empathie jeunes et extrêmement bienveillant. Merci Ilana et Alexandre"

"Pharmacie compétente, avec des pharmaciens fournissant d’excellents conseils, je recommande"

"Trop bonne expérience dans cette pharma !! Les pharmaciennes étaient très professionnelles, elles m’ont bien conseillés"

"Le personnel est disponible, professionnel et serviable : je recommande !"