Pharmacie de Valbonne

"Personnel pas aimable, prix déraisonnables, traitement permanent post-cancer mais je dois insister pour que l’on me délivre le médicament car mon ordonnance n’est pas à jour… honteux…"

"Excellent accueil! Les professionnels sont agréables et disponibles ."

"Je leur achète un produit pour un ado. Je découvre qu'ils se sont trompé: c'est pour adulte. J'appelle. On me propose de le ramener pour le changer. Je le ramène. On me le reprend et on me demande un supplement de 10 euros pour un produit adapté. Confiant, je paie. J'arrive chez moi et je découvre que le produit est vendu 10 euros en grande surface. Une étoile pour le parking."

"Un service humain et attentionné!! Je suis vraiment surprise de voir autant d’avis négatifs, car de mon côté, j’ai été très bien accueillie. Le jeune pharmacien a été chaleureux, courtois et surtout très attentionné envers mon petit, qui sortait tout juste de l’hôpital. On sent une vraie écoute, de la bienveillance et une grande réactivité. C’est rare de nos jours, et ça mérite d’être souligné. J’y retournerai sans hésitation."

"J’ai ramené un tensiomètre défaillant, dans sa boîte de protection, acheté en décembre 2024 (donc sous garantie), pour être soit échangé soit remboursé. Le jeune homme (déjà connu pour son agressivité vu les avis publiés) a exigé que je fournisse la boîte d’emballage d’origine. Comme je ne l’ai plus, j’ai fait remarquer que ce n’est pas normal de refuser la garantie à cause d’une boîte d’emballage. Ce jeune homme, très mal élevé, a commencé à s’énerver et m’a demandé de sortir… et évidemment le ton est monté… Sa collègue a finalement compris mes arguments et m’a remboursé, mais lui a continué ses propos insultants. Ça fait 20 ans que toute ma famille se fournit chez eux, mais j’ai décidé d’aller ailleurs, a Plascassier par exemple, qui est d’ailleurs plus proche de chez nous. A fuir… a cause de cet énergumène abruti et irrespectueux !! HB"

"Après avoir demandé un produit calmant pour animal la pharmacie vient de me vendre un produit aux fleurs de Bach. Je ne savais pas ce que c’était, j’ai fait confiance. Après m’être renseignée je me rends comte que ce produit est un placebo homéopathique, de la pure pseudoscience. Très déçue, je ne recommande pas cet établissement qui vend de la « magie »."

"Toujours bien reçu. une équipe agréable et toujours de bons conseils en parapharmacie"

"Thermomètre chinois vendu 26€alors que sur Amazon il est à 19€. Super chers ! Et en plus il ne fonctionnait pas. Et ils n'étaient pas sûrs de vouloir me rembourser lorsque je les ai appelés. Accueil hyper hautain et méprisant ! Surtout le type hyper condescendant et désagréable. Ça fait juste plus de 10 ans que nous sommes clients chez eux. J'y suis allée avec de la fièvre. Ils ont fini par me rembourser. Néanmoins aucune remise en question. Aucune bienveillance. Commercialement c'est nul ! je suis donc allée dans une autre pharmacie ou j'ai pu acheter un Braun comme initialement demandé pour moins de 10€ de plus. Et il fonctionne !"

"On repassera pour l’amabilité du vendeur."

"Pharmacie avec des professionnels tres agreables et acceuillants. Les prix pratiqués sur la parapharmacie, ne sont pas lunaire comme cela peut être le cas parfois dans de petites officines."