Pharmacie de Tournamy Mougins - Elsie santé

"On a par chance, rarement besoin d'aller en pharmacie. Mais quand on y va, on a besoin de conseils, d'écoute et de réelles compétences. C'est exactement ce qu'on a retrouvé au contact de l'équipe de la Pharmacie de Tournamy. Humains, chaleureux, bienveillants et attentionnés. On y retrouve des acteurs de la santé au service de l'humain et ça, ca mérite la meilleure réputation."

"J’ai visité cette pharmacie hier pour récupérer des fournitures et j’ai été très satisfait de l’expérience. L’accueil était chaleureux et professionnel, et le personnel a pris le temps de m’informer clairement sur ce que je devais prendre. Un service de qualité, je recommande vivement !"

"Très belle pharmacie. Le pharmacien est bienveillant, agréable et toujours de bons conseils."

"Première fois que je suis venue dans cette pharmacie. J’ai pu avoir de bons conseils du pharmacien pour soulager une douleur en attendant mon rdv médical. La pharmacie est également bien agencée."

"Très satisfait de l'acceuil qui m'a été donné par le pharmacien, des réponses/conseils suite à mes questions par rapport à des compléments alimentaires santé ( collagène, coQ10, ... ) et de nutrition sportive. La gamme de compléments alimentaire est variée et de qualité et à jour par rapport à de nouveaux compléments de qualité ( par exemple substance végétale shilajit ) Phamarcie spacieuse et aussi très grande facilté d'accès/parking."

"Le pharmacien, désagréable au possible, a refusé de me donner mon traitement, malgré mon ordonnance en bonne et dûe forme. J'ai même dû appeler mon médecin généraliste devant lui pour que cette dernière m'envoie une nouvelle ordonnance, mais le pharmacien n'a même pas voulu y jeter un œil et m'a envoyé pêtre. Il disait ne pas pouvoir me délivrer mon traitement et m'a envoyé vers une autre pharmacie. Ça sentait la discrimination à plein nez, ce qui est inadmissible. PS (suite à la réponse de la pharmacie) : je suis tout à fait au courant que des restrictions sont appliquées sur certains médicaments, très contrôlés. En l'occurrence je prends ce traitement tous les mois donc je sais parfaitement comment cela fonctionne. Mais si le pharmacien avait pris la peine de jeter un œil à mon ordonnance il aurait vu qu'elle était parfaitement en ordre. Mais il n'a même pas daigné y jeter un oeil et n'avait aucune intention de m'aider."

"Les dames de la parapharmacie étaient très agréables, mais la pharmacie c'est tout autre chose. Le pharmacien a refusé de délivrer son traitement à mon conjoint. Impossible d'échanger avec le pharmacien qui refusait d'entendre raison. Inacceptable. Edit suite à la réponse de la pharmacie : nous avons tout à fait conscience que certains médicaments sont régulés. Il s'agit d'un traitement régulier que mon conjoint se procure tous les mois sans problèmes. Son ordonnance était à jour, avec tous les codes barres et codes QR nécessaires, mais le pharmacien n'a même pas voulu y jeter un oeil. Il n'y avait absolument aucune raison de refuser de délivrer ce traitement. Nous avons d'ailleurs pu la récupérer sans aucun problème à l'autre pharmacie en bas de la rue. Revoyez la façon dont vous traitez vos patients."

"Attitude inadmissible du pharmacien sur place. D'emblée ce dernier me prend de haut, et me reluque de haut en bas. Je lui tends mon ordonnance : il y jette à peine un œil et me dit immédiatement qui ne pourra pas me délivrer mon traitement. Aucun dialogue possible. J'ai beau appelé mon médecin traitant devant lui, il dit ne pas pouvoir m'aider. Pas pouvoir, ou pas vouloir ... Si l'on n'a pas envie de traiter des patients malades, alors il ne faut pas être pharmacien."

"Pharmacie très accueillante et quelle para 🤩 l’équipe est souriante à notre écoute et pleins de bons conseils je recommande +++"

"Cliente depuis l’ouverture, j’ai toujours apprécié le personnel de cette pharmacie, que j’ai trouvé jusqu’ici agréable, professionnel et à l’écoute. Malheureusement, ma dernière expérience a été extrêmement décevante. Je me suis vue refuser l’avance d’un simple médicament pour l’estomac pantoprazol 20 mg —( je n’ai pas demandé de la morphine ) sachant que je dois voir mon médecin dans deux jours et j’aurais ,bien évidemment, ramener l’ordonnance   alors que j’étais prête à le payer immédiatement. Ce refus, m’a laissée perplexe. Mais ce qui m’a le plus choquée, c’est l’attitude de la personne rousse qui m’a reçue ce jour-là. Je n’avais jamais eu affaire à elle auparavant, et son ton hautain, condescendant, m’a profondément dérangée. Elle m’a parlé de manière sèche et m’a donné l’impression d’être rabaissée, comme si ma demande n’avait aucune légitimité. C’est vraiment dommage, car jusque-là j’avais une excellente opinion de cette pharmacie et de son équipe, à l’exception de cette personne. Mais maintenant j’irai à la pharmacie de Saint-Martin, qui est beaucoup plus accueillante et à l’écoute, et bien évidemment qui m’a avancé ma boîte de pantoprazole."