Pharmacie de Thouars

"Je me présente ce jour avec une ordonnance non conforme d'après les dires de la pharmacienne... pour du dafalgan a la codéine. Refus de me délivrer le médicament et ça gribouille mon ordonnance. Je vais dans une autre pharmacie pres de chez moi et on m'explique qu'il n'y a aucune raison, que mon ordonnance est bien conforme et sécurisée ... un peu trop de zèle pour si peu de professionnalisme, évitez de faire perdre leur temps a vos clients qui viennent en pharmacie pour des douleurs et autres soucis de santé.."

"Catastrophe ! Pas aimable, attente, ne font pas d'efforts pour aider le patient, pas de conseils... bref, rien de bon"

"Update: Timeo s'est encore perdu"

"Jolie réponse, mais fausse, je n'ai rien reçu!! Je déconseille, en tant que jeune étudiant je leur demande une facture pour que ma mutuelle me rembourse et après plus d'un mois et 6 demandes, 3 appels, toujours rien. Pas sérieux envers les autres, ils ne pensent qu'à leur rentabilité! navrant!!"

"Une pharmacie au top ! Une équipe accueillante, souriante et toujours à l’écoute. Les pharmaciens prennent le temps de bien conseiller, avec un vrai souci du bien-être des patients. Service rapide, large choix de produits, et surtout, une disponibilité exceptionnelle pour répondre aux besoins de chacun. Mention spéciale pour leur professionnalisme et leur gentillesse, c’est rare de trouver une pharmacie où l’on se sent aussi bien accompagné. Je recommande sans hésiter !"

"Très bon accueil, je remercie monsieur Mostafa pour ses conseils et son accompagnement sur ma convalescence, petit plus, un pharmacien de l’équipe m’a contacté a la demande de monsieur mostafa, j’ai eu chaud au cœur, je conseil vivement surtout à notre époque"

"Bonne expérience, pharmacie efficace de proximité. Je ne comprends pas tout ces mauvais commentaires. Professionnels à l’écoute et qui conseillent"

"15 ans pour me servir 2 médicament tous ça pour me donner le mauvais heureusement ma femme c'est une l'infirmière et ell'a remarqué je déconseille"

"Équipe très compétente et très bien formée. Conseils de qualité à chaque fois. Merci. Je restre très surprise des commentaires négatives de personnes ayant peu de connaissances médicales."

"Très mauvaise expérience. Après une opération, on m’a prescrit 1 g de vitamine C par jour pendant 2 mois pour éviter des complications de cicatrisation. En pharmacie, on m’a donné un produit (d’une marque type bien être) à base de 500mg d’acérola donnant une équivalence de 125 mg de vitamine C par comprimé. Lorsque j’ai voulu prendre mon traitement après l’opération, je me suis rendue compte que la dose était bien trop basse, et qu’il faudrait prendre 8 comprimés par jour pour atteindre la dose prescrite de 1g. La boîte ne contenant que 30 comprimé, il m’aurait fallu 16 boîtes pour effectuer mon traitement de 2 mois, à 8€ la boîte c’est impossible! J’ai également contacté mon chirurgien qui m’a dit que ce que la pharmacie m’avait donné était n’importe quoi et qu’il me fallait absolument le traitement prescrit. Lorsque je suis retournée pour signaler cette incohérence, le pharmacien a adopté un ton condescendant et m’a fait comprendre que je “ne comprenais rien à la chimie” (argument mal choisi de sa part car je travaille dans la recherche en chimie à visée pharmaceutique), au lieu de reconnaître l’erreur ou d’offrir une solution adaptée. Lorsque je lui ai dis que je revenais sous les conseils de mon chirurgien il m’a dit mot pour mot « Votre chirurgien il va falloir le calmer ». Pour qui il se prend ? Du jamais vu. Je trouve ce manque de professionnalisme et d’écoute inacceptable. Finalement, j’ai dû insister et limite faire une scène pour obtenir un produit correspondant réellement à ma prescription (1 g de vitamine C, bien reconnu comme un médicament, 11€ pour les deux mois de traitement). Évidemment que le pharmacien préférait me vendre son complément alimentaire bidon à faible teneur en vitamine C, ça lui faisait un bénéfice de 128€. Tout ça aux dépens de ma santé et de mon bon rétablissement suite à mon opération. Je suis restée cordiale en partant, chose que ce pharmacien n’a pas eu la présence d’esprit de faire. Je déconseille cette pharmacie à toute personne souhaitant un service attentif et respectueux de ses besoins de santé."