Pharmacie de la quantiniere

"10 fois que je viens à cette pharmacie, toujours bien accueilli, bien conseillé"

"Très mauvais accueil alors que je rapportai des médicaments à recycler et apparemment cela leur prendrait trop de temps pour les traiter, alors qu'une autre pharmacie les a repris sans problème. Vraiment navrant, en plus d'être mal aimables, ils se fichent du recyclage des médicaments. Dommage."

"A l'écoute,de bon conseil,"

"Très souvent, cette pharmacie n’a pas les produits demandés, même les plus courants. On doit systématiquement commander, ce qui est contraignant quand il s’agit de soins urgents. Côté accueil, l’amabilité laisse à désirer : pas de bonjour, pas de s’il vous plaît, le strict minimum. On a l’impression de déranger. On attend d’une pharmacie un minimum d’écoute et de respect… Je vais devoir changer d’officine."

"Si vous espérer un accueil humain, changez de pharmacie. Ils n’ont jamais rien et sont condescendants. Malheureusement les mauvaises prennent le dessus sur les deux pharmaciennes adorables (des jeunes). Je leur souhaite bon courage. PS : si vous n’aimez pas les gens et le contact humain : changez de métiers les études vous ont rendu mauvais."

"À l’écoute du patient."

"Accueil désagréable. La pharmacienne répond de manière condescendante, crispée et se met à souffler alors qu'on pose une simple question d'un ton poli. J'ai eu le malheur de demander si mon ordonnance était enregistrée car je ne l'avais pas sur moi. À l'ère numérique, bon nombre de pharmacies peuvent retrouver votre ordonnance d'un précédent passage. Il est même possible de la transmettre instantanément de manière dématérialisée ... La pharmacienne me disait qu'elle voulait l'ordonnance papier, sans même faire l'effort de comprendre ou de regarder lol et donnait l'impression d'être agacée. Après un bon week-end en famille, les gens n'ont pas envie de subir ce genre d'attitude dédaigneuse. Compte tenu des commentaires ci-dessous, je constate que c'est malheureusement une tradition dans cette pharmacie ... Les relations humaines contribuent à une prestation de qualité, ce point ne doit pas être négligé, notamment dans un ERP. Un Bonjour accompagné d'un sourire avec l'envie d'aider et de servir les clients, sont l'essence même de la réputation d'un endroit. Faute de quoi les clients ne reviennent pas et en parlent à leur entourage."

"Franchement incroyable les commentaires on pensait être les seules avec plusieurs clientes, on pensait que quelque chose les derangeaient (comprendra qui pourra). Perso j'y suis aller 4 fois il me semble et les 4 SEULES FOIS c'était lunaire. Y'a toujours quelque chose qui va pas, de bonne foi mais ya rien qui va ! pourtant aux allumettes qu'est ce que c'est agréable d'aller chercher ses médicaments. Faudrait revoir le métier qui est censé être humain et de contact, si on aime pas ça on le fait pas payer aux clients qui vient dans un état d'esprit déjà fragilisé, on a des soucis de santé, des problèmes peut être psychologique, familiaux, cest tout simplement scandaleux la manière dont vous les traitez. La plupart on est trelazeen depuis plus de 60 ans avant que la quantiniere n'existe et cette pharmacie se permet tout cela ? Je pense que si monsieur le Maire était au courant de ces histoires il y ferait un petit tour ça commence à bien faire. Obligé d'aller aux allumettes ??? Ou à saint barthelemy à la limite. Cette pharmacie NE VEUT PAS TRAVAILLER. Oui c'est bien Mme GUERDOU qui est passé prendre les vaccins de sa fille tout à l'heure et ses médicaments après, je sais que vous essayiez de trouver quelque chose qui n'allait pas, j'attendais aussi de voir ce qui aurait pu ne pas aller, pour ce bon service impeccable de ce jour vous méritez donc cette bonne étoile , c'était sympathique il faut l'avouer"

"Gérante incompétente et hautaine, nous y allons par proximité mais là c’est la fois de trop Refuse de donné l’ensemble des médicaments commandés par les infirmières Nous reproche de ne pas venir chercher les médicaments rapidement alors qu’il me paraît logique que lorsque l’on se retrouve en soin à domicile on ne peux pas se déplacer ou très difficilement Triste service client (heureusement que la jeune préparatrice en pharmacie est là pour relever le niveau)"

"Vraiment déçu par le service, la personne qui m'a accueilli s'est exprimé de manière hautaine ... on vous délivre jamais tous les médicaments. je ne recommande pas du tout, allez a la pharmacie des allumettes là bas vous êtes accueilli avec respect et bien servi , pour ma part je n'y retournerai plus jamais"