Pharmacie de la Place

"Merci à Sophie pour ses conseils précieux sur l’allaitement. Elle a su répondre à toutes nos questions, nous sommes répartis plein d’assurance. Très belle pharmacie, bien organisée c’est agréable."

"Très déçue par l’accueil et le manque de bienveillance de la pharmacienne. Ma fille avait une ordonnance pour un traitement contre les allergies, valable un mois. Comme elle partait à l’étranger pour cette durée, elle a simplement demandé s’il était possible d’avoir une boîte supplémentaire pour pouvoir suivre son traitement jusqu’à son retour. La pharmacienne lui a répondu froidement que “l’ordonnance, c’est comme ça”, sans aucune explication, ni solution proposée. Ma fille est repartie démunie, inquiète, et surtout sans être informée qu’une avance de traitement était possible. J’ai donc appelé la pharmacie pour comprendre. Après un long temps d’attente, la pharmacienne me répond, toujours sur un ton peu agréable, en me disant que oui, une avance était possible… mais qu’ils n’avaient plus le médicament. Pourquoi ne pas l’avoir simplement dit à ma fille lorsqu’elle était sur place ? Pourquoi ne pas l’avoir orientée ? J’ai trouvé cela très sec et non professionnel. Aucun effort de communication ou d’écoute. Finalement, nous sommes allées dans une autre pharmacie, où ma fille a été accueillie avec gentillesse et informée immédiatement qu’une avance pouvait être faite, sans problème. Je n’irai plus à cette pharmacie. Un peu de considération humaine aurait suffi. Je partage mon expérience car je pense qu’on attend aussi de l’écoute et de l’empathie dans ce type de lieu, surtout face à une situation exceptionnelle."

"Je suis allé récupérer un médicament avec mon ordonnance et ma carte Vitale, et la préparatrice en pharmacie qui s’est occupée de moi m’a posé des questions vraiment étranges. Elle m’a demandé si je me prescrivais mes médicaments moi-même, et à quoi ils allaient servir… J’étais stupéfait. Ce genre d’interrogatoire, je ne l’avais jamais vécu. Elle est préparatrice, pas médecin ni policière, je n’ai pas compris le but de ces questions. J’ai mis une minute à réagir tellement j’étais surpris. Franchement, c’était complètement déplacé. À fuir."

"Parking pratique servir rapidement"

"L'équipe en top!"

"Personnel incompétent, a donné la moitié des traitements, sans indications supplémentaires, et suite à un appel à la pharmacie, n'assume pas leur erreur et m'accusent presque d'être fautive car les produits seraient en libre service sans me l'avoir signalé à aucun moment"

"ATTENTION CETTE PHARMACIE VOUS OUVRE UN DOSSIER PARTAGE SANS VOTRE CONSENTEMENT!!!!"

"Prix attractif, mais c’est tout. L’enfer il faut attendre pendant 40minutes pour faire un truc…."

"Très compétent comme d habitude"

"J'adore c'est ma pharmacie préférée l'équipe est formidable"