Pharmacie de la NIEDERBOURG

"Très belle pharmacie personnel, agréable et disponible. Je recommande vivement , une belle proposition de parapharmacie et les livraisons à domicile possibles en cas de difficulté.(Merci Sophie).. de tout cœur Merci à toute l'équipe. En particulier! Géraldine Aurélie, Charlotte et Jean-Marc et de Oster"

"Je recommande cette pharmacie personnel très accueillant et professionnel"

"Pharmacie au top ! Aussi bien le lieu que les personnes qui y travaillent très accueillantes et toujours de bons conseils et très arrangeantes. Mention spéciale pour Géraldine qui a toujours le sourire et qui se rend disponible pour conseiller les clients merci de votre accueil !"

"J’ai appelé pour vérifier si le lait dont j’ai besoin pour mon fils était encore en stock pour ne pas me déplacer pour rien dans une énième pharmacie, accueil qui m’a paru un poil désagréable au premier abord mais qui se justifie sûrement par le fait que la dame avais du monde en pharmacie donc mon appel ne tombais pas au meilleur moment ( ce qui est compréhensible ) mais elle accepte de me mettre avec l’aide d’une de ses collègues 2 boîtes que je suis passée chercher au plus vite. Merci à vous. Petite suggestion : permettre aux clients de faire une sorte d’abonnement avec paiement prenable pour les laits infantiles difficiles à trouver pour éviter aux parents de courir partout pour en trouver et déranger le personnel quand il y a du monde 😁"

"Bonne pharmacie avec beaucoup de choix pour la partie cosmétique et complément alimentaire"

"pharmacie de qualité, personnel accueillant et bienveillant, bonne plage horaire et un parking dédié. À recommander."

"Je ne peux malheureusement pas mettre la note de 0, mais cela fait plusieurs fois que je tombe sur le seul monsieur de cette pharmacie. Au début, j’ai pensé qu’il avait simplement passé une mauvaise journée, mais non — il semble juste être désagréable. Il vous fait passer pour une menteuse quand vous lui expliquez une situation. Bref, un personnage à éviter."

"Joli pharmacie avec peu d attente personnel a votre écoute et gacile a ce parquer"

"Chouette pharmacie jusqu'à aujourd'hui....venue pour me tester à la COVID à 11h45. 4 professionnels avec 4 clients. Le pharmacien demande à la personne qui pratique les tests. En les observant, j'ai remarqué qu'elle était contrariée et ne souhaitait pas vraiment me faire le test. Le pharmacien revient vers moi, me disant qu'il y a un manque de personnel entre 12h et 14h mais bon, elle va quand même me tester si j'attends...oups....il n'est que 11h45 et le test prend à peine 5 minutes !! Bref, elle m'a proposé de le faire m'indiquant le coût du test. Finalement, après cette réaction, je suis partie, j'ai acheté un test ailleurs, je me suis testée et.....je suis positive !!!! Je reste choquée par la réaction de ces professionnels. Merci la pharmacie du Niederbourg ! Je n'ai jamais discuté ni sur le temps d’attente ( qui est normal) ni sur le fait que les professionnels étaient occupés avec un clients et en aucun cas je n’aurais souhaité être servie avant ou à la place de quelqu'un d'autre. Ce qui n'est pas normal, et vous l'avez remarqué également puisque vous avez vu que je vous observais vous et votre collègue, c’est la réaction de votre collègue lorsque vous lui avez demandé s'il était possible de faire le test : cette personne n’avait clairement pas envie de le faire car il était 11h45 et que, entre midi et 14h, vous êtes en réduction de personnel. Mais il n’était que 11h45.......C'est cette réaction qui a fait que j’ai quitté votre pharmacie car c'est peu respectueux et très peu professionnel de réagir comme l’a fait votre collègue. Je répète, vous l’avez vu puisque je vous observais et vous avez essayer de m’adoucir en me disant qu'elle allait quand même me prendre. Effectivement, je ne suis pas restée face uniquement à cette mauvaise volonté. Et je ne reviendrai pas. Cordialement"

"Super pharmacie! Le personnel est très accueillant et sympa. Mais en plus, il est compétent et professionnel. Les conseils et les recommandations sont toujours très bons. La variété des produits en pharmacie et parapharmacie, matériel médical, semelles et en aromathérapie est particulièrement intéressante. Enfin, au-delà du service client impeccable, rapide et efficace, une conversation conviviale est possible, c’est toujours plaisant ! Merci spécialement à Fabienne, Géraldine, Fabienne et Evelyne 🙏"