Pharmacie de la Grangette Totum

"Personnel compétent. Parking très pratique."

"Équipe dynamique et accueillante Je conseille"

"ADTAB 450mg HORS DE PRIX ! J'ai envoyé mon ami acheter de l'Adtab 450mg (antipuces et tiques pour chien) en vente sur internet à 26 €. Prix dans cette pharmacie 52 €! Quand mon ami indique le prix auquel on l'achète sur internet, le pharmacien lui répond que le prix dépend de la matière première. Alors, pour votre parfaite information, le matières premières sont les mêmes dans l'Adtab d'internet et celui que vous vendez. La seule chose qui différe, c'est la marge du revendeur. Voilà pourquoi je commande. Je laisserai juges les lecteurs de votre réponse, mais je vous confirme qu'il s'agit bien du même dosage (450mg) et des mêmes matières premières 🙂"

"Accueil toujours avec amabilité et empathie."

"23/06/2025 : 💊 Respect de l’ordonnance La forme galénique (comprimé, gélule, sirop…) fait partie intégrante de la prescription ; elle ne peut être modifiée sans accord du médecin, dans mon cas, la gélule a été mise en place par le médecin il y a quelques mois, pour une raison précise. Pourtant, deux spécialités étaient en rupture et l’une a été remplacée par un comprimé alors que la gélule existait toujours ailleurs. 🚫 Dispensation incomplète Plus de la moitié de la prescription n’a pas été délivrée ; je dois maintenant chercher une autre pharmacie(conseil du pharmacien qui a été donné deux fois, quand j'ai apporté mon ordonnance durant la rupture de deux molécules, puis par téléphone le lendemain il y a 10 pharmacies sur Thonon. ⚠️ Attitude regrettable Au lieu d’assumer la rupture, on me fait la morale et on me refuse une molécule pour une seule prise “en trop” (1 comprimé manquant sur 28 jours durant un sevrage). Si l’ensemble des médicaments est indisponible, pourquoi culpabiliser le patient sur un seul ? Si on perd une gélule, est-il utile de contacter un médecin débordé? 🔄 Incompréhension de l’addiction On vend des traitements potentiellement addictifs sans toujours saisir les enjeux d’observance et de sevrage > Dans mon cas une gélule manquante sur 28 jours en passant de 80mg à 20mg, après avoir expliquer la situation de sevrage. 🙏 Points positifs Merci à la pharmacienne et au gérant pour leur écoute ; grâce à eux, je passe mon avis de 1/5 à 2/5. Je sais que votre profession traverse actuellement de réelles difficultés : pénuries de médicaments, contraintes administratives toujours plus lourdes et réglementations parfois trop strictes, souvent déconnectées de la réalité du comptoir. J’espère pouvoir supprimer cet avis lorsque : ✅ la forme galénique prescrite sera strictement respectée, ✅ les conseils délivrés tiendront compte des spécificités des traitements à risque addictif, ✅ l’accueil redeviendra réellement centré sur le patient, ✅ et surtout : on ne culpabilisera plus un patient — qui souffre déjà suffisamment (et qui a rarement d'autres choix en 2025 que de se retrouver en situation d'aller aux urgences, ou à la maison médical, voir d'abandonner son suivi, si ce n'est pire)— lorsqu’il subit une rupture de traitement ou suit un protocole sensible sous ordonnance sécurisée. Refuser une délivrance, être véhément ou renvoyer la responsabilité vers d’autres officines ne devrait jamais être une réponse par défaut. Le rôle de pharmacien est central, pas optionnel. On ne peut pas appliquer la « loi de Pareto » au soin. À suivre…"

"Cette pharmacie pour ma part, et la meilleure pharmacie de Thonon, j'y suis toujours bien reçu bien conseillé, et les personnes qui y travaillent sont très agréable. Merci"

"Très accueillant les caissière/caissier très agréable"

"Très professionnels et accueillants"

"Très bonne expérience à la pharmacie de la grangette. Personnel accueillant et à l’écoute. Merci"

"Pire pharmacie de Thonon Pas du tout aimable"