Pharmacie de La Croix-de-Berny

"Je me suis rendu là-bas après un rendez-vous pédiatre pour récupérer le traitement car de retour chez moi ma pharmacie aurait été fermé ! J’ai été très bien servi. Rien à redire ! Top !"

"hyper désagréables. c'est incroyable"

"Merci à l'equipe qui a eu l'amabilité et la patience de me délivrer mes ordonnances et prendre les mesures pour mon attelle malgré mon arrivée tardive, à l'heure de fermeture. Marie C"

"La dame qui répond au téléphone très désagréable et manque de respect nul n’allez pas la bas"

"À fuir. Responsable condescendante, impolie, suspicieuse et dénuée d’empathie. Je ne suis pas doctorant en médecine et ne connaît pas les rouages d’une ordonnance en bonne et due forme. Au lieu d’aider la patientèle, elle vous expédie en vous jetant au visage votre ordonnance. Pas un bonjour, et des explications approximatives! Le personnel de la phamarcie Hamarsy est là pour enrichir le tiroir caisse sans prendre en compte la douleur des patients qui ne sont pour eux que des clients. Sans compter un des pharmaciens qui ne respecte pas le secret médical. AUTRE ALTERNATIVE : la pharmacie Aristide Briand au numéro 69. Personnel aidant, accueil et très humain! Je l’ai testée à plusieurs reprises."

"Cliente régulière et connue du personnel de la pharmacie depuis 8 ans. Je me présente avec une ordonnance pour de la morphine à 2,5 mg. Je suis en ALD pour endométriose. Mon ordonnnance datait du mois de nov 2024. J’ignorais que l’ordonnance était valable 5 jours après la date de délivrance. De plus, il manquait le nombre de lignes et le cachet du docteur. Je retourne voir mon gyneco qui est à côté et me délivre une nouvelle ordonnance. Tout le personnel se met au dessus de mon document pour le décortiquer comme si c’était un faux. Je n’ai pourtant pas une tête de droguée. Je demande juste que l’on me donne une boîte et partir me reposer ( j’ai très mal et je ne tiens plus). Mme Hamarsy ne m’a même pas saluée! Elle est sortie de sa réserve en expliquant que le dosage serait à 5mg et non à 2,5mg car elle n’en a pas. J’ai demandé si on pouvait commander. Elle a rétorqué qu’elle n’a pas tout en stocké et que je n’ai qu’à couper les comprimés en 2! POUR L’EMPATHIE ET LA BIENVEILLANCE, IL FAUDRA REVENIR. ELLE EST JUSTE LÀ POUR FAIRE DE L’ARGENT! Je n’y mettrais plus les pieds et je vais bien m’arranger pour lui faire mauvaise presse!"

"Avis très partagé. Selon la personne qui s’occupe de nous, cela peut aller du top à catastrophique. C’est la première fois que j’ai une ordonnance ‘compliquée ´, plusieurs pharmacies d’Antony, à proximité de l’hôpital se sont contentées de m’expliquer qu’ils n’ont pas ce qu’il me faut. Le Mr qui a pris mon ordonnance ici a pris le soin de chercher des solutions, de me donner des conseils, pistes et a fini par me commander ce dont j’avais besoin.un grand merci à ce MR qui a d’ailleurs toujours été de bon conseil à chacun de mes passages.je repasse dans les jours qui ont suivis car l’infirmière a changé mon ordonnance et la, carnage !Ils me disent de repasser à deux reprises, à chaque fois ma commande pas réceptionnée, je comprends problème de fournisseur, et moi en panne de matériel pour mes soins.ils m’appellent dans la matinée, commande réceptionnée, je me déplace encore , toujours avec une plaie ouverte, et surprise, la commande n’est pas bonne. Encore une fois au risque de me retrouver en panne( car oui, ils m’ont commandé 1élément au lieu de 10 et personnes ne s’est posé la question, aucun n’a vu l'aberration).disons que l’erreur est humaine, mais il manque une vérification ici Ce qui m’a vraiment embêtée c’est qu’à chaque fois ils me disent c’est telle personne qui a fait la commande, c’est mon collègue qui vous a appelé etc mais enft cela ne m’intéresse pas, un malade veut juste un bon interlocuteur, aimable et rassurant en face et qui éventuellement s’excuse au nom de la pharmacie. Ce n’était malheureusement pas le cas pour ce dernier passage.J’avais l’impression d’être dans un commerce lambda."

"Cette pharmacie m accompagne depuis des années. Le personnel est sympathique et de bon conseil. L équipe est professionelle et réactive. Nous sommes toujours bien accueillies."

"Bonne pharmacie de proximité à la Croix de Berny. Les prix pour les produits sans ordonnance pourraient être plus bas."

"Je n'aime pas du tout cette pharmacie car il y a toujours beaucoup d'attente. De plus la patronne n'est pas très aimable."