Pharmacie de la Courrouze

"Très satisfaite de ma pharmacie de quartier. Le personnel est de bon conseil et très arrangeant. Je n'ai eu aucun soucis en 3 ans"

"L’accès aux toilettes m’a été refusé alors que je suis enceinte de 6 mois. Il a justifié son refus par la proximité des médicaments. Je lui ai donc proposé de m’accompagner à la porte des toilettes si ça pouvait le rassurer, mais non. Une honte pour un professionnel de santé. Heureusement, la boulangerie d’à côté a été très compréhensive. Pour faire suite à votre réponse : évoquer un supposé « manque de précaution » d’une femme enceinte relève non seulement d’un profond manque d’empathie, mais aussi d’un machisme flagrant. De la part d’un professionnel de santé, c’est d’autant plus consternant. Contrairement à ce que vous affirmez, vous ne m’avez à aucun moment parlé de cabinet médical — seulement d’un café fermé. Quant à mon attitude, vous savez pertinemment qu’elle n’a jamais été agressive. Prétexter le contraire pour tenter de justifier votre immobilisme est non seulement fallacieux, mais surtout indigne. J’étais simplement choquée par votre manque de considération et de réaction. Je suis ressortie de votre pharmacie en larmes, tant la douleur était forte. Heureusement, la boulangerie d’à côté, a fait preuve de compréhension et d’humanité."

"Je ne comprends pas tous les commentaires négatifs... Mention particulière à cette pharmacienne ; très empathique, bienveillante, à l'écoute et qui prend bien le temps d'expliquer."

"Pharmacienne très professionnelle et très à l'écoute"

"Je suis venu ce matin afin de faire vacciner mon fils de la méningite B. Et l'on m'a répondu plutot froidement qu'il n'y avait pas de vaccination le samedi à cause de l'affluence. Ce que j'aurais pu comprendre si j'avais vu sur internet ou sur la devanture de l'officine une quelconque information dans ce sens. Je tiens à noter que par ailleurs le temps que la responsable a passé à parler de la pluie et du beau temps avec une des clientes qui nous précédait, elle aurait eu le temps d'effectuer le vaccin. Heureusement qu'il y a la pharmacie du Leclerc Cleunay, laquelle meme en depit de son affluence importante, a un accueil et un sens du service bien meilleurs."

"Pharmacienne très gentille si vous êtes polis. ( ce qui est normal le respect est pour tout le monde.) Je recommande fortement merci!"

"2 ans que je vais dans cette pharmacie. A lire les commentaires j'ai l'impression qu'on a chacun eu notre experience différente, dans tous les cas je partage la mienne, je n'ai jamais eu de soucis et les pharmaciens ont toujours été à l'écoute et respectueux"

"Pharmacie à fuir! Pharmacienne hautaine qui n’a pas le sens du service, n’écoute pas quand on répond à ces questions. Je préfère rouler 10km pour aller chercher mes médicaments dans une autre pharmacie qui a le sens du client!"

"Ma pharmacie habituelle étant fermée, je me suis rendue dans cette pharmacie pour un renouvellement d'ordonnance en urgence un samedi après-midi. J'y ai été très bien bien accueillie et bien servie."

"Accueil désastreux. Une fois au comptoir avec mon fils afin de récupérer un traitement anti douleur suite à une intervention chirurgicale, le personnel a fait preuve d’un total défaut d’amabilité. En outre, les professionnels de santé que sont les pharmaciens sont tenus d’être exemplaires en matière de discrétion et de secret professionnel. Enoncer à voix haute une prescription ou un médicament, en présence de tiers, ne constitue pas un comportement acceptable. Nous sommes donc repartis sans rien, mon fils dans la douleur et avec un profond sentiment d’humiliation au lieu de nous expliquer gentiment que l’ordonnance envoyée directement par mail et par courrier par le chirurgien n’était pas arrivée. Si la proximité de cette pharmacie est un atout, je ne peux toutefois pas la recommander."