PHARMACIE DE LA BOURGOGNE - TOURCOING

"Cela fait 3 jours que je vous appelle sans succès pour savoir si le medicament commandé est arrivée. Ce médicament est necessaire pour une intervention en clinique programmée... Cela est questionnant!"

"Je suis très content"

"Superbe accueil de la part de l’ensemble de l’équipe, de bons conseils, une superbe prise en charge pour la vaccination. Merci, je recommande !!"

"Très accueillante et très aimable dans cette pharmacie malgré mon côté imbuvable... (Vous me reconnaîtrez 🙄😜🙈) Merci pour tout 🙏🏽"

"Merci encore à l équipe, hyper pro qui m'a aidé pour accompagner ma maman dans toute l'installation du matériel médical: location de lit et fauteuil roulant. Au top!"

"Je suis suivi chez vous et je sais pas comment faire pour avoir mon ordonnance comme vous êtes fermé"

"Je viens de tel pour une information par tel sur un produits la personne au tel très sec avec une réponse très sec désolé mais faisais quand même rester humain avec les gens plus jamais j’irais à cette pharmacie"

"Première et dernière fois que j’y mets les pieds, un membre du personnel (pharmacienne) me réponds en me prenant de haut alors que je demande un simple conseil sur un shampoing pour mon enfant (TSA) elle me parle comme si j’avais 4 ans, « oh mais bien sûr que si du shampoing va dans les yeux ça va piquer, le shampoing n’est pas fait pour aller dans les yeux bla bla bla …) je me suis retrouver bête devant elle et choquée de son attitude !! Bravo Mme vous venez de perdre une future ex cliente !! Vu les notes je suis pas étonnée Revoyez pour une formation accueil client"

"Je tiens à mettre à l'honneur le personnel, le 27 février à 14h ,ma fille fait une réaction à un antibiotiques, je me précipite ,à la pharmacie, j'explique le problème ,suite à une prise d'antibiotique,ma fille a fait une réaction allergique, œdème de quincke, je ne voulais pas aller aux urgences de suite ,elles m'ont conseillé de me rendre immédiatement aux urgences, je voulais faire appeler le 15 ,elles me disent ,madame aller de suite aux urgences elles insistent, elles ont fait les premiers secours, ont fait asseoir ma fille ,lui donne un verre d'eau avec un comprimé de cortisone, heureusement que j'ai écouté leur conseil ,les urgences, enfin le médecin de l'hôpital me dit une heure après elle était décédé ,mille merci aux pharmacienne, elles ont sauvée la vie de ma fille, jamais je n'oublierai leur professionnalisme, pharmacie 10 sur 10"

"Manque quasi chaque fois les médicaments. Toujours il faut commander , il ne faut pas y aller si on a besoin absolument du médicament dans la journée . Sinon toujours très bon accueil ."