Pharmacie de l'Universalité

"À fuir ! Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. La pharmacienne a été non seulement désagréable, mais aussi incompétente. Je lui ai présenté ma CMU, et elle m’a répondu que “ce n’est pas une mutuelle” et que je devais payer le reste à charge. J’ai dû régler malgré tout, car j’étais malade et n’avais pas la force d’aller ailleurs. Aujourd’hui, je suis passée dans une autre pharmacie, aucun problème, la CMU est acceptée ! Je déconseille fortement cette pharmacie."

"Fuyer cette pharmacie. Pour la vendeuse Lucienne peu importe que vous ayez 5ans d ancienneté en tant que client ou de passage vous serez traiter par elle sans aucune humanité ni sourire ni compassion. Je n écris pas ce message car je n' ai pas pu être dépanner mais par ce que la vendeuse Lucienne n' a montré aucune compassion. Sans ses médicaments je vais être en manque, elle ne ma donné aucun conseil pour le supporter, elle m a surtout fait comprendre que cela ne la regarde pas."

"S’il y avait moyen de mettre 0 étoile, je le ferais ! Ils m’ont vendu un médicament périmé et ne sont même pas capables de s’excuser. Faites attention !"

"Je viens d’appeler pour connaître le prix d’une boite de complément alimentaire. La pharmacienne me réponds qu’elle ne donne pas les prix par téléphone car ça ne se fait pas. Sachant que j’ai appelé plusieurs pharmacies qui m’ont donné les prix. Quand je vois les avis je ne suis pas étonnée."

"La pharmacienne est désagréable...quand vous l'appelez et demandez un produit elle vous dit qu'elle ne connaît pas et si vous insistez...ben , elle vous raccroche au nez , et si vous avez le malheur de la rappeller, elle hausse le ton 😡 , franchement c'est désagréable et stressant"

"Pharmacie à fuir ! L’attitude de la pharmacienne est inacceptable : méprisante, agressive et manifestement incapable de répondre avec respect. Elle m’a raccroché au nez en pleine conversation, sans aucune explication. Scandaleux de traiter les patients de cette manière. Je déconseille fortement cette pharmacie."

"Très désagréable, pharmacienne qui ne comprendrait apparemment et bizarrement ni l’accent ni l’écriture des antillais! Relation client 0, gestion des mutuelles 0… Ma mère et moi nous avons été là-bas séparément et même constat PLUS JAMAIS! A FUIR !"

"A fuir. J'appelle pour une renseignement sur le dosage de l'antibiotique acheté chez elle. La pharmacienne se permet de me répondre que je la dérange avec un client.. quelle ne décroche pas tt simplement pardi! Et se permet de me demander de m'excuser pour l'avoir dérangé... Peut on faire une plainte ou un signalement contre cet énergumène qui agressé sans cesse, sans savoir-vivre ni savoir parler, sans aucun sens du relationnel ni professionalisme? Il faut changer de poste madame et peut être ruminer ailleurs qu'au téléphone avec le public avec qui vs devez être cordiale pour vendre pour médocs et produits. Allez a la pharmacie de la lévriere celle des mèches en face de l'église et la BRED car cette pharmacienne est très toxique"

"Appeler pour un renseignement de stock. Car je dois en acheter une centaine de boîte Novalac Riz AR, donc courir à chaque pharmacie n’est pas très pratique. Mais la personne au téléphone n’a pas l’air d’avoir envie de vendre, pourtant elle en a en stock. Et raccroche au nez. Bon courage."

"Pharmacienne très sympa"