pharmacie de l'Opéra

"Très bel accueil dans cette pharmacie au top !"

"Pharmacie très agréable souvent de garde je remercie d'avance le personnel qui est vachement gentil et vous trouvez plein de trucs sympas"

"Pour le sérieux."

"Accueil très agréable et professionnel."

"Étant de passage j’ai été très bien accueilli et conseillé, les prix sont attractifs ."

"Super bonne expérience, et professionnalisme."

"Une pharmacie familiale où les conseils sont de très bonnes qualités."

"Hier,je me suis présenté à 13h15 à cette pharmacie de garde en ce Lundi de Pâques pensant pouvoir y trouver conseil et assistance. Malheureusement, j’ai été littéralement refoulé à la porte par le pharmacien qui, sans réelle considération m'a informé de la réouverture à 14h30 Le rideau de fer s’est abaissé devant moi et d’autres clients médusés. Je comprends que le personnel ait besoin de pauses – cela va de soi. En revanche, je suis étonné qu'une officine, qui exige autant d’années d’études et de responsabilités, ne puisse anticiper par un système de roulement permettant un service continu les jours de garde où les besoins peuvent justement se faire plus pressants. Cette gestion m’a semblé ni professionnelle ni orientée client. Dans un monde où les grandes enseignes de pharmacies s’organisent de mieux en mieux, ce genre d'attitude pourrait à terme compromettre l'avenir même de cette officine. Il serait dommage qu’un jour, faute d’avoir su s’adapter, elle doive céder sa place à une chaîne de vêtements bon marché, faute de repreneur intéressé. J’espère sincèrement que cette critique sera entendue et qu’un vrai travail de réflexion sera mené pour mieux accueillir les patients et répondre à leur mission première : servir la santé publique avec disponibilité et respect"

"Edit: merci de la réponse mais je suis déjà au courant que : «  le service de téléconsultation n’est pas un distributeur d’arrêt de travail ». C’est fou parce qu’à quel moment cela vous regarde du pourquoi j’ai pris rdv avec un médecin. Cela ne vous concerne pas. Chacun son rôle. Le votre est d’organiser une consultation dans les bonnes conditions ainsi que de « distribuer » les médicaments et pas de porter un jugement sur la venu de tel ou tel patient. Je suis étudiant en apprentissage loin de mon domicile familial donc je n’ai pas de médecin traitant. Votre avis bien tranché sur m’a venu et votre ton arrogant en dis long sûr votre soucis d’aider les personnes, je n’ai même pas pu aborder certains problèmes de santé personnels avec le médecin car aucune isolation phonique. La pharmacienne sur qui je suis tombé m’a mis mal à l’aise donc j’ai préféré aller au plus vite. Extrêmement mal reçu Venu pour une téléconsultation car étant malade mon employeur me demande un arrêt maladie. N’ayant trouvé aucun médecin disponible sur Vichy je me rabat sur cette pharmacie. La personne qui m’accueille m’explique que “ça va être compliqué d’avoir un arrêt par téléconsultation et que je vais devoir justifier une maladie au médecin” Sans blague j’avais l’impression d’être affiché devant tous les clients comme étant entrain de mentir. Bref suite à la téléconsultation qui a duré à peine plus de deux pauvres minutes (dans un recoin derrière un rideau, pas du tout isolé du bruit ), le médecin m’envoie l’arrêt de travail ainsi qu’une ordonnance pour des pauvres pastilles à sucer pour la gorge. La pharmacienne me regarde alors d’un ton dédaigneux quand je lui dis que je ne souhaite pas les prendre."

"Je recommande, très bonne pharmacie de proximité. Merci à katleen pour son professionnalisme et sa réactivitée , toujours de bon conseil et se démène pour trouver les médicaments en rupture de stock. Toujours avec gentillesse et le sourire, elle trouve une solution à tous nos problèmes."