Pharmacie de l'Olivier

"Jamais vu une pharmacie qui te propose de payer le médicament en espèce plutôt que d accepter l ordonnance de mon médecin. Zéro amabilité, heureusement en face à qqmetres il y a une vraie pharmacie qui a fait son travail dans les règles de déontologie"

"Alors que je fréquente cette pharmacie depuis de nombreuses années, vivant dans le quartier depuis plus de 20 ans, je me présente ce jour avec ordonnance, carte vitale et carte de mutuelle en règle. La pharmacienne m’indique ne pas pouvoir prendre ma carte de mutuelle car « le système informatique ne garantit pas ». J’exprime ma surprise, précisant que j’ai passé des examens dans un centre de santé quelques semaines auparavant sans difficulté. Celle-ci me dit « mais vous avancez les frais ». Je réponds que non, je n’avais en effet rien payé puisque carte vitale et carte de mutuelle à jour. Elle me dit de contacter ma mutuelle, ce que je fait immédiatement en sortant. Résultat de l’appel téléphonique « Madame, tout est en règle dans votre dossier ». Je me rends à la pharmacie Monge, où les médicaments m’ont été délivrés en tenant compte de ma mutuelle. Je reviens à la pharmacie de l’olivier en indiquant que ma mutuelle m’a confirmé être en règle et que j’ai obtenu les médicaments auprès de la pharmacie Monge. Il m’est répondu que c’est « le système informatique qui ne garantit pas ma mutuelle »! Ma mutuelle est la mutuelle des avocats et de leurs personnels ! Probablement une pratique « informatique » à la légalité douteuse et certainement inadmissible. Vous n’êtes pas près de me revoir et je ferai passer le message autour de moi. Un conseil, fuyez!"

"Bonne équipe très gentilles"

"Très bons conseils et personnel aimable"

"Excellent service!"

"Très bon accueil + la COMPÉTENCE = une VRAIE PHARMACIE !..."

"Tous mes remerciements à l'équipe de la pharmacie de l'Olivier qui a fait des pieds et des mains pour trouver la solution à mon problème !"

"Équipe compétente et souriante. Accueil agréable. Je recommande vivement cette pharmacie !"

"J’ai eu plusieurs problèmes avec des ordonnances dans d’autres pharmacies car ce sont des dossiers complexes et la pharmacie de l’ Olivier est la seule à pouvoir gérer d’une main de maître tout ça. Je les remercie vous pouvez y aller sans problèmes."

"À fuir. A refusé de me donner mon traitement pour mon trouble de l'attention prétextant une erreur de mon psychiatre sur l'ordonnance, alors même qu'elle était conforme et que mon psychiatre a insisté. Votre égo, madame, n'a pas sa place dans un métier où la bienveillance envers autrui est de mise. De plus, votre comportement est répréhensible. Vous étiez un peu trop pressée de donner tort à mon médecin au lieu d'avoir l'intelligence émotionnelle de chercher une solution avec moi. Bravo. Bien cordialement."