Pharmacie de l'Europe Paris-Bercy

"Experience désagréable, je n’y retournerai pas, d’une part une pharmacienne qui ne porte pas le masque du sourire et de l’accueil client Et d’autre part qui ne montre pas preuve de respect et de politesse ni bonjour ni au revoir. Le centre commercial étant en pleine expansion laisser une ambiance pharmaceutique tel quel s’assimilerai à une plaie pour tous. Je ne recommande pas."

"Je suis extrêmement déçue par l’expérience que j’ai eue avec cette pharmacie. Après avoir acheté un produit avec une mauvaise appellation indiquée par une vendeuse, je me suis retrouvée dans une situation frustrante où une erreur de 32€ a été niée. Le lendemain, j’ai été accusée d’avoir mal compris, alors que c’était bien la vendeuse qui s’était trompée. Pour couronner le tout, un avoir qui m’était dû a été retiré, sans aucune explication valable. Le personnel, dans son ensemble, est extrêmement désagréable, et cela a rendu toute cette expérience encore plus désagréable. Seule une personne, dont je ne connais malheureusement pas le prénom, a fait preuve de professionnalisme et de courtoisie, mais cela ne compense pas le comportement du reste de l’équipe. Malgré plusieurs visites et relances, je n’ai JAMAIS reçu de réponse concrète, même après qu’une des pharmacienne ai envoyé un message devant mes yeux à la responsable et je dois maintenant attendre quatre mois pour finalement obtenir une réponse négative. C’est une gestion déplorable, et l’absence totale de suivi de la part de l’équipe est inadmissible. Cette pharmacie ne mérite pas votre confiance, ni votre argent. Je vous déconseille vivement de vous arrêter à cette pharmacie."

"Venu suite a une brûlure, jau été très bien conseillé. Je recommande !"

"Cliente depuis plus de 10 ans, la pharmacie de Bercy 2 offre une qualité de service hors du commun, indépendamment des prix de la parapharmacie qui sont très compétitifs (je me déplace depuis Villiers sur Marne) le personnel est disponible, empathique et fait preuve d'une belle humanité dans la jungle urbaine parisienne. Une mention spéciale pour le duo Davia et Diane. La première souriante, dynamique et réactive, la seconde (presente depuis le début) solaire, douce et toujours à l'écoute. Un duo qui se complète à merveille ! je recommande vivement !"

"Arrivé à 19h20 . C’était déjà fermé …"

"Accueille chaleureux Davia la pharmacienne est très sympa et à l’écoute, au top!"

"Équipe humaine et à l’écoute merci pour votre bienveillance et le suivie 🙏"

"Bonjour, Du jamais vu 🤣, la pharmacienne qui a la flemme d’enregistrer une patiente pour un médicament qui coûte 5 euros et qui demande de payer à la place … Je doute même de la légalité de son acte. Et je suis revenue modifier mon message pour ajouter après avoir vu des avis… oui c’est très très très long et en plus du coup j’ai fait la queue pour rien scandaleux."

"Des feignants, 1h d’attente avec un bébé alors qu’il n’y a aucun client. La pharmacienne a une béquille pcq elle est fatiguée de la vie"

"Honteux! Un pharmacien Méchant et désagréable. Le vendeur prétendait que je n’étais pas sous le régime ALD de manière très affirmative!, alors que sa collègue m’a avoué quelques jours après, qu’ils n’étaient pas dotés de machine pour mettre à jour les cartes vitales et de lire les informations correctement.. je suis revenue le voir une deuxième fois, Il a même refusé de rentrer en contact avec ma mutuelle privée prétextant qu’elle n’existait pas sur sa liste de données et qu’il n’avait pas le temps de les contacter . ….Je souffre d’une myelopathie dégénérative et ce pharmacien m’a ouvertement dit qu’il y’avait d’autres pharmacies dans le quartier pour se débarrasser de moi. Je suis obligé de marcher 20 min avec mon problème de santé pour me rendre a l’autre pharmacie de la ville afin bénéficier de mon régime ALD ( dont il est actif depuis mon opération de la moelle épinière au mois de janvier 2023)."