Pharmacie de Flandre

"Venue à 19h46, la pharmacienne est entrain de faire ca caisse, et elle me fait signe que c'est fermé"

"Très mauvaise expérience avec une pharmacienne au comportement plus que suspect. Même avec une ordonnance parfaitement en règle, je me suis sentie jugée et presque coupable, comme si j’étais en train de faire quelque chose d’illégal. Aucune explication, aucune bienveillance, juste de la méfiance. On ressort avec un profond malaise, alors qu’on venait simplement chercher un traitement prescrit par un médecin. Incompréhensible et très dérangeant."

"Je suis un peu déçue de cette pharmacie. Je suis venue pour mon enfant qui ne se sentait pas bien, pensant qu'on pourrait lui prendre sa température. On m’a répondu qu’ils ne le faisaient pas, seulement la tension. C’est dommage, surtout pour un enfant, car prendre la température est un geste simple et utile pour orienter les parents. Un petit service en plus qui ferait toute la différence !"

"Rentrés dans cette pharmacie pour acheter de l’aspirine . Cela s’est avéré plus que justifié tant l’attitude d’une des employées nous a donné mal à la tête ! Aucun accueil, un bonjour n’en parlons même pas ! Le sourire doit être sur ordonnance ?"

"Je suis passé à cette pharmacie pour déposer des médicaments usagés, et je suis choqué de l'agressivité et du manque de professionnalisme du personnel. Une grande pharmacienne noire à lunettes m'a dit qu'elle ne pouvait pas récupérer le sac que j'ai laissé sur le comptoir. Alors que je me dirigeais vers la sortie, elle a couru et m'a barré le passage de façon menaçante, en me demandant de reprendre mon sac de médicaments usagés. Je lui ai dit qu'elle devait les garder, et elle m'a dit qu'elle les jetterait à la poubelle. Je lui ai fait remarquer que cela causait de la pollution. Elle a répondu de façon agressive qu'il fallait que j'enlève les médicaments de leurs cartons et je lui ai demandé si elle ne pouvait pas le faire. Alors que j'avais récupéré le paquet elle s'est éloigné très fière d'elle en disant Ce n'est pas mon taf. Je lui ai fait remarquer qu'elle n'était pas utile, et elle a acquiescé. Je trouve ce type d'attitude déplorable : cela entraîne de la pollution, et cela n'est pas respectueux. Je précise qu'il n'y avait que quelques boîtes de Dolipranes périmés. Je suis allé à une pharmacie plus loin sur le boulevard en direction de Riquet, et ils ont repris le paquet en me remerciant."

"Je suis tombé sur ce qui semblait être le responsable ou le patron, et honnêtement, je n’ai jamais vu une attitude pareille. Il tirait une tête comme si on lui avait enlevé quelque chose, aucun sourire, aucun bonjour, un vrai mur. Dans le commerce, un minimum de politesse et de respect envers les clients est indispensable. Si ce monsieur n’a pas envie d’être là, il ne devrait tout simplement pas être en contact avec la clientèle. Je déconseille fortement cet endroit – inutile d’y mettre un pied, vous risqueriez d’être aussi déçus que moi."

"Je remercie chaleureusement Leslie pour tous ses conseils précieux, qui m’ont été très utiles. Et surtout… ils ont fonctionné ! N’hésitez pas à lui poser vos questions, ses conseils sont vraiment au top !"

"Bonjour je viens de passer et j avoue que l empathie n est pas leur fort. Mon ordonnance était visible malgré le fait qu elle était prise en photo la preuve une autre pharmacie l as accepté. Il s agissait d un simple collyre pour les yeux du au pollen ,rien d exceptionnel.de plus je ne vois pas bien d ou l ordonnance et malgré cela elles ont êtes totalement indifférentes. Plus jamais a fuir peut être que les habitués sont mieux traités mais je travail juste à côté Dommage"

"J’ai tellement apprécié l’aide de la pharmacienne qui a pris le temps de comprendre mes questions et m’a aidé à trouver un produit adapté à mes besoins mais aussi à mon budget."

"Super pharmacie, soignant.es très aimables et ont pu dépanner même 30 min avant la fermeture, merci à l'équipe :)"