PHARMACIE DE CANCLAUX

"Équipe réactive,compétente et toujours avec le sourire Nous sommes chanceux d’avoir cette qualité de service et cette disponibilité Une remarque la parité n’est pas respectée et parfois cela est sûrement attendu pour évoquer un problème de santé particulier"

"Aujourd'hui 6 août 2025, je sors de 15j d'hospitalisation et je me présente pour récupérer des antibiotique pour 1 mois et demi car septicémie très grave . On me propose 1 mois de traitement et me demande de revenir pour les 15 jours d antibio restant. Aucun souci. Je demande comment cela se passe si je devais partir à l étranger ( peut être un peu froidement car je sors d'hospitalisation). La dame me repond sechement qu'il faut que je change de ton !!! Elle a refusé de me servir et a appelé son collegue pour qu il me serve !!! Et quand j ai osé lui dire que ce n était pas correct car j'avais déjà eu des réflexions de sa part lors de mes precedentes venues, elle dit tout fort devant ses collègues : MAIS BIEN SUR , C'EST MOI LA MECHANTE !! J allucine. Une Pharmacienne sans empathie ??? Je me suis effondrée dans la pharmacie. Ce n est pas la 1ere fois qu elle me parle mal, la dernière fois, je me suis prise des réflexions car mon médecin avait fait une erreur de date. Toujours en train de remettre en question les prescriptions des médecins sans compter les réflexions désobligeantes à leurs égards qui vont avec. !! Elle est desagreable, hautaine et irrespectueuse envers le patient , J habite le quartier depuis 8 ans donc nous echangeons entre voisins et j'ai eu d'autres échos. Heureusement que ses 2 collègues m ont très bien pris en charge. Merci à eux. Je refuse qu elle me serve à l'avenir. C 'est la seule personne qui m'accueille de cette manière, tous les autres sont bienveillant. Dommage qu on ne peut pas mettre 0 étoile . Je precise que cet avis est uniquement pour la dame qui m a reçu irrespectueusement et j'espère qu'elle se reconnaîtra ! Pas pour la pharmacie ."

"Pharmacie de quartier...on y trouve de tout en parapharmacie les employés sont disponibles, empathiques....très agréable...."

"Depuis 15 ans que nous vivons dans le quartier, les pharmaciens, tous sans exception, sont toujours patients et de bon conseil, attentionnés et disponibles. Un grand merci !!"

"Équipe accueillante et professionnelle qui fait tout son possible pour fournir certains médicaments actuellement en rupture de stock."

"Personnel incompréhensible, manque humanité."

"La pharmacienne a essayé de fournir des médicaments génériques sans le demander au client. Sur le moment j’ai cru qu’elle s’était juste trompée de produit avant de comprendre qu’elle essayait de me vendre un médicament alternatif. Seul un justificatif de paiement carte bancaire est fourni mais aucune facture. Je ne pourrai donc pas me faire rembourser par mon assurance. Environnement assez bruyant et peu adapté au handicap sensoriel. Je n’y retournerai probablement pas"

"Prise en charge navrante. À éviter."

"J’avais une très bonne expérience jusqu’ici et ai toujours été bien reçu pour mon médicament mensuel. Jusqu’à cette semaine où j’ai envoyé mon conjoint chercher une prescription qui n’a pas pu lui être remise car besoin de la mutuelle 2025, mais à qui on n’a pas jugé bon de prévenir qu’il fallait commander une partie de la prescription, le seul moment où j’ai pu y retourner étant le matin d’un rdv médical où j’avais besoin du contenu de la prescription qui n’a pas pu m’être délivré parce que pas de stock.. pratique quand ça concerne un rdv gynécologue c’est pas comme si c’était une galère d’en reprendre un. Vraiment dommage parce qu’à part la blonde qui travaillait ce jeudi matin, tout le monde est très agréable et très sympa"

"Une équipe absolument formidable ! Les pharmaciennes sont incroyablement gentilles, conciliantes et très prévenantes. Elles prennent le temps d’écouter, de conseiller et de s’assurer que l’on repart avec toutes les réponses à nos questions. Leur professionnalisme et leur bienveillance font toute la différence. Je recommande cette pharmacie sans hésitation, un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil chaleureux et votre dévouement !"