Pharmacie Clemenceau

"Du 3 contre 1 ! Venu rendre un médicament (complément alimentaire naturel à 15€) qui m’a été conseillé la veille car j’ai régurgité à la première prise, je me suis fait agressé et jeté par 3 pharmaciennes ! Une expérience assez choquante compte tenu de la vente du produit, la veille, ou la pharmacienne nous a tenu 30 min pour nous raconter sa vie, du Covid, à sa famille, ses petits conseils « detox ». Cette même pharmacienne le lendemain, n’ayant plus le temps, me dit de consulter et que ce n’est pas à 19h lors de la fermeture qu’il faut venir ! Qu’il n’y aura pas de remboursement, ce que je peux comprendre mais aucun geste commercial, aucune remise en question. Son retour est qu’elle a fait un conseil avisé de part ma situation puis s’enfuit dans les bureaux. Je demande à parler à une responsable, qui vient sans même m’écouter et m’agresse à son tour… dans l’incompréhension, je réitère mon positionnement et essaie de comprendre le ton employé par ses 2 pharmaciennes sur la défensive … pas une ni 2, la 3ème s’y met et me crie dessus comme une acharnée lorsque son client part. Elles me demandent de partir et ne plus revenir. Du 3 contre 1, cries et colère… Je viens de m’installer à Cahors. J’ai toujours mis des avis positifs mais cette expérience dans cette nouvelle ville me dépasse alors que chaque commerçants, artisans que j’ai pu côtoyé ont étés adorables. J’espère ne plus avoir besoin de cette pharmacie dans l’avenir et je conseille fortement des formations sur la gestion des émotions et de la communication, le conflit avec un client et vous souhaite une bonne continuation."

"Je suis Belge et Refuse de me donner un médicament sous prescription sécurisé venant de mon médecin en Belgique. Pusieurs pharmacie de Cahors me l'ont donner sans aucun problem. Il fermais 5 minutes après et avais certainement pas envie de me servir. A bonne entendeur !!!"

"Aucune"

"Accueil sympathique. Très bons conseils"

"Pharmacienne extrêmement désagréable. Ayant absolument besoin de lait maternel sur avis médical un samedi soir, j’appelle la pharmacie de garde enfin de savoir si elle a du lait dans la pharmacie. Elle me répond: « Oui j’en ai mais pas ce soir, je ne vais pas vous attendre pour du lait ». Donc cette pharmacie quand elle est de garde ne sert que les personnes qui sont susceptibles de lui faire gagner de l’argent sinon elle refuse tout simplement de se déplacer ! L’ordre des pharmaciens va être averti. Pour répondre à votre remarque. Si vous connaissez l’amabilité et le respect, il serait judicieux que vous mettiez ses qualités en exécution ou à défaut que vous puissiez revoir leur définition. « Vous pensez pas que je vais me déplacer pour une boite de lait » ne me semble pas une phrase utilisant ses qualités et surtout pour une professionnelle de santé. A savoir : « La pharmacie étant un commerce de proximité pas comme les autres, son titulaire est dans l’obligation de proposer les services de son officine lorsque son tour de garde du secteur vient ». Heureusement pour notre Pays que tous les pharmaciens ne procède pas ainsi et connaissent l’humanité."

"Toujours au service de la clientèle avec le sourire si médicament manquant urgent essaie de s'arranger avec les collègues pour dépanner et si c'est manquant laboratoire vous préviennent quand c'est enfin disponible à l'officine...livraison possible aussi"

"Pharmacien accueillant, souriant, serviable et compétent. Il se complète parfaitement avec sa collaboratrice, qui peut donner de bons conseils en parapharmacie. Une pharmacie comme on les aime !"

"Bien"

"Très bon contact et de bons conseils. Je recommande."

"Pharmacie bien organisé, personnel affable et de très bons conseils. Pourrait cependant proposer des tests Covid en cette période de pass sanitaire..."