Pharmacie Cité Santé

"Je suis cliente depuis des années,j ai constaté à plusieurs reprises que le drive n était jamais en service (c est pourtant pratique de ne pas avoir à sortir les enfants de la voiture quand ils ont 40 de fièvre!). Et ce soir je me présente à 20h26,avec une ordonnance qui ne pouvait pas attendre (la consultation sur qare était à peine terminée,c est pourquoi je n ai pas pu venir plus tôt). J ai attendu plusieurs minutes devant la porte,il y avait du monde à l intérieur,mais personne n a jugé utile de m ouvrir. Je sais qu il était tard,ce n était pas volontaire de ma part d attendre ce moment pour venir,les urgences médicales se prévoient rarement. Je suis très déçue."

"Une pharmacie toujours bien fournie avec un personnel souriant. Les horaires sont assez larges pour pouvoir passer après le boulot. Je recommande"

"Tout a fait d'accord avec l'avis qui décrit que cette pharmacie est devenue une administration. Cliente depuis de nombreuses années, je vais chercher mon produit pour les yeux (cause port de lentille). L'ordonnance est toute récente mais j'avais soit disant 1 mois pour prendre ce collyre. On m'explique qu'il y a un risque que la sécu le les paye pas. De bonne fois, je m'engage à payer si tel était le cas. Mais niet, soit je paye plein pot (et je renonce à une ordonnance valable 1 an), soit je repars bredouille, ce que j'ai fait. La pharmacie située dans la même rue à 200m plus loin m'a délivré le produit sans aucune difficulté ! Je préfère donc payer mes produits de para plus cher mais être bien accueillie et ne pas me sentir à la Poste ou autre..."

"pas trop d'attente au drive, parfait, personnel souriant et poli"

"« Par erreur » ( j’espère ) , j’ai été débiter 2 fois de mon achat dans cette pharmacie . Cela fais 3 semaines , et toujours pas remboursement de leur part ….. 2 visite sur place , 2 appels, oui on vois rappel . Et toujours rien . On en me rend pas mon argent . Pourtant facil de vérifier qu’il n’y a eu qu’une sortie des stock de mon cher , mais 2 paiement derrière…. Je me sens voler 😩 J’ai finalement été remboursée après 6 semaines ….. 👍🏼"

"On dirait une administration : bête et méchante. Je souhaitais renouveler mon traitement (à vie) pour hypertension, pour les 3 mois suivants, ce qui m'a été refusé car le précédent renouvellement ne datait que d'il y a 7 semaines. Mon besoin étant d'avoir une quantité suffisante pour mon déplacement de 2 mois aux Etats-Unis, la pharmacie a refusé. Qu'à cela ne tienne, je suis allé présenter ma demande dans une autre pharmacie où bien évidemment elle a été satisfaite. J'invite donc tous les clients potentiels de cette pharmacie à aller directement dans une autre pharmacie où leur besoin sera satisfait du premier coup. Il fut un temps où cette pharmacie donnait pleinement satisfaction mais ce temps est manifestement révolu."

"Le personnel a bien changé je n'irai plus...je me mets devant le panneau caisse prioritaire avec ma carte d'invalidité en évidence le jeune homme fait comme si j'etais pas là alors que j'attendais depuis plus de 5mn.Il a été étonné et hautain quand je lui ai dis que c'etait mon tour étant prioritaire car handicapée.Pas de merci pas de au revoir rien. Il faudrait penser à changer de métier"

"Je viens depuis des années, j’ai toujours trouvé le personnel très sympathique. Depuis quelques mois ce n’est plus pareil. La dernière fois j’ai demandé la posologie car la personne ne m’a pas donné les indications sur le médicament, la personne a cherché sur son ordi, autant vous dire que ce n’est pas rassurant. Aujourd’hui j’y retourne, la personne ne m’a même pas expliqué comment prendre le médicament, si je ne demande pas on ne me donne aucune indication. Je trouve ça incroyable.."

"Une des pharmacienne est très désagréable. On a droit à un interrogatoire et vérification en règle…."

"Pharmacie au top. Le personnel est très bien, très à l’écoute et il nous conseil bien sûr les produits et sont très à l’écoute de nos questions. J’ai était reçu par Inès qui m’a très bien conseiller sur mes choix. elle a été très professionnelle."