Pharmacie Caillet - Grandvillars

"Toujours satisfait !"

"Qualité d'accueil et de service Efficacité et courtoisie"

"Très bonne pharmacie, avec beaucoup de produits de parapharmacie et de compléments alimentaires. Les employés sont de plus très sympathiques, et toujours à l’écoute des patients. Je recommande."

"Bonjour 🌞 Bien que je ne remette pas en question la nécessité d’une prescription pour la Ventoline, il est étonnant de constater à quel point le jeune vendeur qui m’a servi a choisi d’appliquer une rigidité extrême, là où d’autres, avec un peu plus de discernement, savent faire preuve de bon sens. Asthmatique depuis mes 3 ans – soit 25 ans d’expérience avec cette maladie – j’ai toujours pu obtenir mon traitement sans difficulté. Ce jour-là, en partant faire du sport, j’ai simplement ressenti le besoin de me munir de mon inhalateur, par précaution. Une démarche parfaitement logique pour quelqu’un qui connaît sa pathologie et sait anticiper ses besoins. J’ai oublié en raison d’un retard . Cependant, le jeune vendeur a préféré se retrancher derrière une application stricte des règles, sans chercher à comprendre la situation ni faire preuve de discernement. La réglementation permet certes une prescription obligatoire, mais elle autorise aussi une délivrance en cas d’urgence vitale. Soyons réalistes : en pleine crise d’asthme, qui se rendrait en pharmacie “pour se dépanner” au lieu d’appeler les secours ? Ce n’est donc pas une question de législation stricte, mais bien de manque de compréhension de la situation. D’autres pharmaciens savent adapter leur jugement, comprendre l’urgence et délivrer ce médicament quand il est nécessaire, sans chercher à compliquer les choses inutilement. Parler de “dépannage” pour un médicament essentiel à la respiration montre une incompréhension totale de ce qu’est l’asthme et des besoins réels des patients chroniques. La Ventoline n’est pas un confort, c’est un médicament vital que tout asthmatique responsable doit avoir sur lui en tout temps. Ce refus, provenant du jeune vendeur en question, ne repose donc pas sur une question de réglementation, mais sur un manque flagrant de discernement et d’empathie. Heureusement, d’autres professionnels savent encore faire leur métier avec plus d’humanité et de bon sens. Bonne continuation dans cette approche bureaucratique. Heureusement que d’autres savent encore ce qu’est véritablement le service.🥲 Si vous cherchez un meilleur accueil, une meilleure prise en charge et un vrai choix de produits, allez donc à Delle Michel petit Vous serez mieux renseignés, mieux servis et, au moins, vous aurez affaire à des interlocuteurs plus compétents.🌹🌞"

"Pleins de conseils et la parapharmacie est excellente bcp de choix aromathérapie"

"La pharmacienne d’un certain âge avancé qui se prend pour le docteur House en contestant toute prescription d’un médecin ou d’un achat simple de médicament… à fuir"

"Malgré une petite attente à certaines heures, on est toujours bien accueilli et servi avec le sourire"

"Personnel très aimable, souriant et de bons conseils."

"Belle pharmacie et équipe compétente ! Je recommande."

"Super sympa toujours le sourire on trouve tout"