Pharmacie BERTRAND - CASSE

"Une belle bande d’incapable qui mette leurs vie à s’occuper des clients et qui de plus s’en occupe mal! Avec des mauvais conseils, une commande le matin pour avoir un traitement important normalement l’après midi ou au plus tard 2 jours après la commande. La pharmacienne explique que dès la réception elle appellera pour prévenir de la réception. 7 JOURS !!! 7 jours plus tard j’y suis aller pour avoir des nouvelles, et madame Soupire me dis en soupirant que c’est bon ils l’ont reçu et quand je demande pourquoi ils m’ont pas appelé elle me répond nature peinture qu’elles n’ont pas eu le temps. En 7 jours elles ont pas eu le temps ? Un coup de téléphone rapide pour prévenir ça n’a jamais casser 3 pattes à un canard, surtout quand c’est son métier. De plus elle me signal un problème avec ma mutuelle, je lui demande qu’elle est le problème et comment le résoudre, elle soupire pour la énièmes fois et me répond simplement « bonne journée » Bref à fuir je suis aller dans une autre pharmacie, et 0 soucis avec ma mutuelles."

"Pharmacie de proximité. Bien pratique et avec un personnel toujours aux petits soins."

"J’ai attendu 20minutes en étant la première de queue, pendant ces 20 minutes les mêmes pharmaciennes s’occupait des mêmes personnes, il faut savoir gérer son temps pour s’occuper de ses clients dans un temps raisonnable. Je ne trouve pas cela normal, c’est le première fois que j’attend autant et je suis finalement partie car cela aurait pris plus de 20 minutes."

"Personnel compétent empathique et souriant."

"Equipe compétence et efficace."

"Pratique pour dépanner car c’est la seule pharmacie du village , Mais les tarifs sont plus qu’exagéré! 4,95 Les cotons, 5,80 € le petit tube de bepanthene (30g)!!!! alors que dans les autres pharmacie les tarifs sont beaucoup moins élevés!! et c’est ça sur la quasi-totalité des produits.. vraiment pitoyable de plumer les gens Qui sont soit dans l’urgence ou sans moyen de locomotion et donc bloqué au village.. et suivant sur quelle préparatrice en pharmacie vous allez tomber vous ne serez pas déçu du voyage (désagréable et hautaine pour la blonde aux cheveux courts à lunette). Espérons qu’il y ait un repreneur un jour"

"Je ne préfère rien mettre en commentaires . Je suis outrée de leur comportement."

"Le système de commande sur internet avec notre ordonnance est vraiment super ! Ça m’as fais gagner beaucoup de temps, la pharmacie est agréable, bien rangée, le parking est très pratique avec diverses placés suffisamment larges pour se garer, au top ! J’enlève une étoile car la pharmacienne qui m’as délivrer ma commande n’était pas très agréable… j’avais l’air de la déranger vu la grimace que j’ai eu quand je lui ai dis que je venais récupérer une commande"

"Pratique car ce n'est pas trop loin de chez moi !"

"Pharmacie à la limite du village côté Montpellier, facile d'accès. Grand parking, locaux agréable ainsi que l'accueil."