Pharmacie Belle Etoile

"Pharmacie avec plusieurs pharmaciennes, ce qui rend le temps d’attente assez court. Merci"

"Cliente fidèle depuis de nombreuses années 10 ans pour le traitement de ma fille. Malheureusement, beaucoup de personnel sont parti et non remplacé, nous attentons énormément dans la file d attente. Depuis le changement de direction, pas toujours aimable... Donc je suis partie dans une autre pharmacie.... C'est dommage qu'il fidelise pas leur clientele et leurs salariés qui étaient au top. une pharmacie est un lieu de soin, de bien être, de conseil et non un commerce !!!"

"Au top et très courtois"

"Titulaire qui devrait changer de métier manque de délicatesse dans sa communication. Tenir une pharmacie passe aussi par un côté serviable"

"Une catastrophe ! Ce jour impossible d avoir un médicament sans ordonnance contre les allergies. Je lui demande des gouttes pour les oreilles toujours sans ordonnance et même sanction ! Prise de tête à la limite du refus de vente ! C'était la première et ma dernière venue"

"Personnel au top, serviable et de bons conseils. On y trouve un bon choix de produits de parapharmacie."

"Trop cher !!! D'habitude je vais à la pharmacie de Brignoud où j'habite. Là, j'étais sur Crolles donc j'y suis allée pour un renouvellement. Un simple médicament marque Betadine non remboursé payé 12,80€, alors que je l'avais payé un mois plus tôt 7,60€ à la pharmacie de Brignoud ! Abusé... Quand j'ai réalisé, la patronne a refusé de me reprendre l'article acheté 10 min avant."

"Je ne recommande pas cette pharmacie. Cette pharmacie a refusé de me délivrer un médicament au motif qu'elle ne pouvait pas délivrer d'antibiotiques sans ordonnance, ce qui est inexact : je leur ai montré l'ordonnance sur mon téléphone, le médecin l'avait délivré suite à une teleconsultation. Aucune autre proposition ne m'a été faite, il m'a simplement été répété que je devais leur envoyer sur l'adresse mail de la pharmacie, y compris quand je leur ai montré que le message ne passait pas (problème de réseau?) Je pense qu'un professionnel de santé ne peut pas se réfugier ainsi derrière un argument technique, doit s'organiser pour s'adapter aux teleconsultations, voire faire preuve d'un minimum d'empathie envers les clients pour trouver une solution."

"Difficile de faire plus désagréable"

"Accueil souriant. De vrais conseils adaptés. Un choix de produits intéressants. Je recommande."